Page 36 - Framework ZI WBBM BPK Riau

Rekomendasi Hasil Pemeriksaan melebihi target yang telah ditetapkan

dengan pencapaian sebesar 105,00%.

Gambar 28. Komunikasi pemeriksaan dengan entitas

 Pengaduan Online melalui Whatsapp

Deskripsi Inovasi

Whatsapp sebagai salah satu media pengaduan yang mudah diakses oleh
masyarakat.

Implementasi Inovasi
Pengaduan online melalui Whatsapp diluncurkan pada Bulan Juni 2022

dan akan disosialisasikan ke masyarakat.
Hasil dan Dampak

Lebih cepat dalam menangani pengaduan masyarakat.

Gambar 29. Whatsapp official BPK Riau
36