Page 264 - Computer Network
P. 264
บทที่ 32
Quality of Service (QoS)
book) philosopher, statesman)
It is quality rather than quantity that
matters.
Lucius Annaeus Seneca (Roman Stoic
(partial
ในอดีตแม้ว่าคำว่า Quality of Server (Qos) หรือ คุณภาพบริการจะไม่มีการกล่าวถึงมากนัก เนื่องจากการ
สื่อสารข้อมูลในช่วงเริ่มต้นมีขนาดเล็ก เช่น เพื่อการส่งข้อความในลักษณะอีเมล รวมถึงเน็ตเวิร์คยังมีแบนด์วิดท์ที่ตํ่า
แต่ด้วยความนิยมของอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้จำเป็นต้องรองรับจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มสูงขึ้น ด้วยการเพิ่มขนาด
ของแบนด์วิดท์ให้สูงขึ้น อย่างไรก็ตามการเพิ่มแบนด์วิดท์ที่สูงขึ้น มิได้เป็นการแก้ปัญหาทั้งหมด เนื่องจากความต้อง
only
การแบนด์วิดท์ของแอพพลิเคชันมีสูงขึ้นเช่นกัน เช่น การใช้ช่องสัญญาณเพื่อความบันเทิงด้านมัลติมีเดียต่างๆ รูปที่
32.1 แสดงตัวอย่างการใช้งานของช่องสัญญาณ ในอดีต ปัจจุบัน และการคาดการณ์ในอนาคตที่จะเกิดแอพพลิเคชัน
ใหม่ๆ ที่มีความต้องการใช้แบนด์วิดท์ที่สูงขึ้น
KKU
รูปที่ 32.1: เปรียบเทียบ traffic ในอดีตกับอนาคต QoS
ดังนั้นเพื่อยกระบบการให้บริการบนเน็ตเวิร์ค ซึ่งเป็นการบริการแบบ best effort ปราศจากการสนับสนุน
ให้การสื่อสารเป็นไปได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว การทำงานของ QoS ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยสนับสนุนให้สามารถ
จัดการกับข้อมูลที่เกิดขึ้นให้ดีขึ้น เช่นการจัดคิวของข้อมูลตามลำดับความสำคัญ การจัดการกับข้อมูลที่จะถูกส่งเข้าสู่
เน็ตเวิร์ค รวมไปถึงการควบคุมสิทธิ์ของการเข้าใช้เน็ตเวิร์ค โดยที่ ITU ได้ให้ความหมายของ QoS ไว้ดังนี้
Totality of characteristics of a telecommunications service that bear on its ability
to satisfy stated and implied needs of the user of the service. [27]
จากคำจำกัดความดังกล่าวพบว่า QoS สามารถแบ่งเป็นสองส่วนคือ ส่วน QoS เพื่อประสิทธิภาพการทำงาน
ของเน็ตเวิร์ค เช่น อัตราความผิดพลาดเชิงบิต เวลาหน่วง และ ส่วนของ QoS ที่ไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการ
ทำงานของเน็ตเวิร์คเช่น ช่วงเวลาการให้บริการ ช่วงเวลาการซ่อมบำรุงระบบ และ ค่าใช้จ่ายการใช้เน็ตเวิร์คเป็นต้น
ในที่นี้ เราจะคำนึงถึงส่วน QoS ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานของเน็ตเวิร์คเท่านั้น
255
