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Es difícil concebir un día sin franquicias. “Las franquicias aportan experiencia y un
Según datos de la Asociación Mexicana modelo de negocio probado que incluye desde
de Franquicias (AMF), 15 centavos de cada manuales hasta una ruta crítica de trabajo”,
peso que gastas se destinan a un negocio explica José Luis Navarro, presidente de la
de este tipo. ¡Piénsalo! Desde esa visita a la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF).
cafetería por las mañanas, el taller donde
realizas el mantenimiento de tu automóvil, Esto por un lado beneficia al franquician-
la marca que se encarga mejor que nadie de te (el titular de los derechos de la marca y
la limpieza de tu ropa y que la tiene lista en poseedor del know how), porque gracias
una hora, la tienda de electrónica en la que a este modelo puede replicar y crecer su
siempre encuentras “el-de-ese de la-de-esa” negocio a una gran velocidad con capital
que necesitas, el gimnasio al que puedes ir de terceros. También beneficia al fran-
a cualquier hora y día, la inmobiliaria que quiciatario (quien adquiere la marca para
te ayudó a comprar o rentar tu casa, o la operarla), ya que acorta su curva de apren-
cadena hotelera que sabes que es garantía dizaje y reduce sus posibilidades de fracaso
de servicio y comodidad. Todas tienen algo al adquirir ese conocimiento previo, sobre
en común: una marca de franquicia detrás todo, en el caso de quienes no tienen expe-
que las respalda. riencia en el manejo de negocios.
Pero también sale ganando el consu-
midor, pues puede acceder a productos y
servicios de calidad respaldados por un
nombre reconocido (incluso a nivel mun-
dial) y obtener la misma experiencia de
consumo cada vez que acude a uno de los
establecimientos de esa marca. Esto gracias
a la obligación que tienen las empresas en
franquicia de operar bajo los mismos es-
tándares y homologar su operación.
Este modelo ha transformado, además, a
diversos sectores de la economía nacional.
Y es que a partir del surgimiento de empre-
sas que traen consigo procesos, eficiencia,
tecnología, servicio, capacitación y mejores
prácticas –y que se han expandido por todo
el país bajo el esquema de franquicia–, los
demás jugadores se han visto obligados a
modernizarse e innovar para mantenerse
competitivos y en el gusto del cliente. Y eso
sólo puede significar profesionalización
para los negocios del país.
Enrique Alcázar, presidente de Grupo
Alcázar y Compañía, señala que hay tres
ejes que todos los negocios tienen que
atender: control de sus indicadores, renta-
bilidad (utilidades, manejo de presupues-
tos, ventas, valor de marca) y proyección
(crecimiento, acceso a otros mercados,
nuevas líneas de producto, etc.). “Con una
franquicia se ‘curan’ estos dolores”, dice. “Se
da control porque se estructuran políticas,
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