Page 49 - ENABLER KM@PUBLIC HO
P. 49
Desired
State
กระบวนการบริหารจัดการการเปลี ยนแปลง
(Change Management Process)
2.การสื อสาร 1. การเตรียมการและ ปรับเปลี ยนพฤติกรรม (Communication) (Transition and Behavior Management) 25 Robert Osterhoff
4. การเรียนรู้ (Learning) 3. กระบวนการ และเครื องมือ (Process Tools)
Current State
