Page 68 - Sağlık Bakanlığı

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile ilgili olarak;
• MHRS uygulaması, Kurumumuza bağlı yataklı sağlık tesisleri ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinde

devam etmekte olup, halen 830 sağlık tesisinde bu hizmet yürütülmektedir.
• Ankara Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Romatoloji Polikliniğinde, Tıpta ileri uzmanlık

gerektiren yan dal polikliniklerinde de MHRS işleyişini daha etkin ve verimli hale getirmek amacıyla
devam eden Muayene Cetvelleri açılarak pilot uygulama başlatılmıştır.
• Yüksek riskli gebeler, 65 yaş üstü vatandaşlarımız ve Engelli vatandaşlarımızın sağlık tesislerine
başvurularında yaşamış oldukları sıkıntıların en aza indirilmesi ve özel durumlarına uygun hizmet
alabilmeleri için MHRS sistemi üzerinden öncelikli olarak faydalanmaları sağlanmıştır.

• Sağlık tesislerimizde; hekimlerin çalışma programlarını sisteme tanımlanmalarının sağlanması,
sürekliliği ve programa uyumunun temini hususunda düzenli takip ve kontroller yapılmaktadır.

• BİMER, SBN, SABİM, e-posta ve resmi yazı yoluyla gelen şikâyet ve başvurular değerlendirilerek
çözümlemeler yapılmıştır.

• Ağız Diş Sağlığı Merkezi ve Hastanelerinde öncelikli olmak üzere, teşhis ve tedavi basamakları
randevu sisteminde muayene ve devam eden işlemler olarak ayrılmıştır. Hekimlere hastalığın
tedavi süresine göre ayarlayabilecekleri esnek zaman dilimi oluşturulmuştur. Hekimlerimizin
kontrol ve devam eden tedavi süreçlerinin randevularını tanımlayacakları “devam eden işlemler”
adı altında çalışma cetvelleri kullanılmaktadır.

• MHRS Usul ve Esaslarına Yönelik Yönerge dâhilinde hizmetin yürütülmesi, denetlenmesi, hasta
mağduriyetini önleyici ve giderici tedbirlerin alınmasına yönelik çalışmalar yapılmıştır.

68 İdare Faaliyet Raporu