Page 6 - Memoria 2019

MENSAJE DEL ADMINISTRADOR

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia
(ACODECO) se complace en presentar un resumen de la gestión realizada
durante el período comprendido de noviembre 2018 a octubre 2019.

Como se podrá apreciar en el contenido de esta memoria, procuramos
que nuestra gestión se caracterice por la transparencia, modernización
y dinamización de los procesos, además del buen uso de las herramientas
tecnológicas para educar y divulgar nuestras funciones, tanto en materia de
protección al consumidor como en defensa de la libre competencia.

En ese sentido, durante este período la institución alcanzó logros importantes
y de gran impacto para la población, entre los que podemos resaltar: la
divulgación y ejecución de la Ley 1 de 2018, que promueve el uso de bolsas
reutilizables; el apoyo al Gobierno Central para la liberación de productos
de la Canasta Básica Familiar del control de precio y el monitoreo constante
de los mismo; la estrecha colaboración con el Ministerio de Salud para la
implementación de la canasta básica de medicamentos ampliada, logrando
que se genere competencia y un mejor precio al consumidor; la firma de varios
convenios de colaboración con entidades como: la Asociación Panameña de
Crédito (APC Buró, S.A.,) y el Registro Público de Panamá que permitirá a la
institución implementar una mejor gestión en beneficio de los consumidores;
la creación de un WhatsApp Institucional para la presentación de forma directa
de las denuncias de todo tipo y el proyecto insignia de este período que fue
la primera Liga Colegial de Consumo “LCC”, cuyo objetivo fue impactar en la
educación a los jóvenes sobre el consumo responsable y saludable.

Esperando que el trabajo que estamos realizando llene las expectativas de
los consumidores y sea motivo de satisfacción para el valioso recurso humano
que conforma ACODECO, tanto en la sede central como en las once (11)
regionales a nivel nacional, y así seguir trabajando con la misma motivación
y empeño que ha colocado a esta entidad en un sitial importante para la
población.