Page 12 - Taklimat Perlaksanaan SPKP UKM
P. 12
OBJEKTIF KAJIAN SEMULA
Mengekalkan perkara-perkara yang berkaitan;
Meningkatkan keupayaan organisasi untuk memuaskan
hati pengguna;
Menyediakan pendekatan yang bersepadu kepada
pengurusan organisasi, dan disepadukan dengan sistem
pengurusan yang lain.
Menggambarkan keperluan semua kumpulan
pelanggan dan persekitaran operasi yang semakin
kompleks;
Menetapkan asas yang konsisten untuk 10 tahun akan
datang;
Memastikan STANDARD BARU mencerminkan
keperluan semua kumpulan pengguna yang berpotensi.
