Page 144 - MySG Sekolah Menengah KPM

136

HM55 | Juruteknik Komputer

RUJUKAN
i. Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 15 Tahun 2006: Perubahan Skim Perkhidmatan Pegawai Sistem
Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat dan Juruteknik Komputer.

(A) PENYELENGGARAAN SISTEM
1. Menjalankan kerja penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan perkakasan

IT seperti:
a. Pemeriksaan, penyelenggaraan dan membaik pulih kelengkapan IT yang rosak
seperti kerosakan papan induk, cakera keras/SSD cakera liut, tetikus, pencetak
dan sebagainya
b. Mendapatkan alat ganti daripada pembekal
c. Memastikan perjalanan sistem dalam keadaan baik
d. Mengurus stor dan rekod alat ganti
e. Menjalankan kerja naik taraf komputer seperti menambah RAM, HD/SSD dan
lain-lain peralatan komputer

f. Menjalankan kerja yang berkaitan dengan pemasangan komputer.
g. Membantu urusan dokumentasi pelupusan/hapus kira aset ICT.
h. Mengambil tindakan untuk peralatan ICT yang rosak.

(B) PENYELENGGARAAN APLIKASI
1. Melaksanakan instalasi program mengikut keperluan pengguna komputer.
2. Menjalankan peningkatan perisian ke versi terkini

3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian alamat IP,
Gateway, modem dan sebagainya
4. Menjalankan ujian ke atas perkakasan dan perisian yang baru dibeli.
5. Menerima aduan kerosakan dan bertindak ke atas sebarang kerosakan (Help-desk
and troubleshooting)

(C) OPERASI SISTEM
1. Memberi khidmat nasihat kepada pengguna secara atas talian (online) apabila
menerima aduan mengenai kerosakan kecil seperti masalah kerosakan talian data

dan merekodkan laporan kerosakan yang agak besar dan rumit.
2. Memastikan keselamatan data, bilik komputer dan bilik server sentiasa diamalkan
3. Memastikan amalan pengendalian sistem pencegahan kebakaran dilaksanakan.
4. Melaksanakan tugas lain yang diarahkan oleh PGB/pentadbir dari semasa ke
semasa.