Page 48 - Logistics&TransportNo71

Studija slučaja

Iako im je to omogućilo da izgrade
imidž na tržištu kada su započeli
poslovanje pre više od 65 godina,
to je postalo sve veći problem.

Kada kompanija Toys R Us raspro-
da svoje najpopularnije igračke, više
nema razloga da kupci izaberu njih,
a ne neke od njihovih konkurenata,
što šteti njihovoj poslovnoj slici.

Kupci igračaka kompanije Toys R
Us za svoje iskustvo u kupovini
kažu „police su bile potpuno
prazne i činilo se da kupujemo tuđe kompanija Toys R Us ostala proizvoda.
ostatke.“ Jedan od razloga može konkurent, morala da poradi i na
biti to što je politika kompanije svojim „nespretnim“ digitalnim U suštini, trgovac mora da ima cilj
da smatra da u prodavnicama ima platformama jer trendovi pokazuju da drži više zaliha popularnih arti-
zaliha ukoliko imaju tri jedinice da je elektronska trgovina centralni kala na raspolaganju, a da manje
određenog proizvoda u skladištu, deo uspeha jednog brenda. popularne artikle prebaci u maga-
što zapravo dovodi do toga da cine kako bi oslobodio više pro-
police izgledaju polu-prazno. Mnogo pre bankrota se znalo da stora za najprodavanije proizvode.
dva najveća problema s kojima se Segmentacija proizvoda od vas
Direktor Dejvid Brendon je sma- suočavala kompanija Toys R Us,su zahteva da znate ko su vaši najbolji
trao da je rešenje za probleme bila: i najlošiji artikli, i da to primenite
kompanije to da „posluje na ve- • Nikada nemaju dovoljno zaliha u svom inventaru. Ako koristite
liko“. U svetu gde svi pokušavaju popularnih igračaka. softver za upravljanje zalihama, ovo
da uštede, pristup kompanije Toys • Modernizacija poslovnog modela će biti još lakše jer obaveštajni po-
R Us – inventar „dostavljen baš na kako bi držali korak sa rastućom daci mogu da sortiraju vaše proiz-
vreme“ kako bi se smanjili troškovi, konkurencijom. vode (i varijante) prema najvećim
ima suprotan efekat. (i najmanjim) kupcima. Kada
Segmentacija proizvoda jednom dobijete te informacije,
Ali nekoliko firmi je u istoj para- vreme je da uradite ABC analizu i
doksalnoj situaciji kao i kompanija Kada se radi o situacijama nedosta- sortirate svoje proizvode u skladu
Toys R Us. Njihova reputacija taka zaliha popularnih artikala, sa njom.
zavisi od ponude najšireg izbora nametanje iste politike upravljanja
dostupnih igračaka, tako da je zalihama u svim oblastima ne • A - artikli su najbolji artikli sa
jedini način da oni očuvaju svoju donosi rezultate, što dovodi do visokom potražnjom
poslovnu sliku taj da povećaju svoje segmentacije proizvoda. • B - artikli su srednje potražnje
zalihe i budu „siti i debeli.“ • C - artikli imaju najmanju
Segmentacija proizvoda znači da potražnju
Možda nije dovoljno da police kompanija mora da proveri različite
budu dobro snabdevene jer njihovo jedinice u svojim skladištima, kao i Prilikom donošenja odluka o
ciljano tržište počinje da koristi mogućnosti za određivanje nivoima zaliha za različite ar-
usluge internet prodavaca kao što je najmanje količine proizvoda koje tikle, posedovanje ovog znanja
Amazon, gde se nudi brža dostava i kompanija ima u zalihama pre omogućava optimizaciju zaliha. Na
bolja usluga. S obzirom na to, da bi poručivanja dodatne količine primer, trgovac koji se bavi i

48 LOGISTIKA i TRANSPORT