Page 50 - เล่มวิจัยนวัตกรรม WCL MODEL

38

ตารางที่ 4.3 แสดงจำนวนและร้อยละของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 3 ของโรงเรียนวัดดอนตูม

อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี จำแนกตามด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการความรู้

ด้านเจ้าหน้าที่ S.D การ
ให้บริการความรู้ ระดับความคิดเห็น x แปล

ค่า

มาก มาก ปาน น้อย น้อย
ที่สุด กลาง ที่สุด

ผู้ให้บริการมี 88.04 8.70 3.26 0.00 0.00 4.96 0.20 มาก

บุคลิกภาพที่ดี ที่สุด
และใส่ใจในการ

ให้บริการความรู้

อย่างชัดเจน
ผู้ให้บริการมี 82.61 11.96 5.43 0.00 0.00 4.77 0.53 มาก

ความรู้ ที่สุด

ความสามารถใน
การให้บริการ

ด้านผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี และใส่ใจในการให้บริการความรู้อย่างชัดเจน โดยกลุ่ม
ตัวอย่างร้อยละ 88.04 เห็นด้วยมากที่สุด ร้อยละ 8.70 เห็นด้วยมาก และร้อยละ 3.26 เห็นด้วยปาน

กลาง เนื่องจากด้านผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี และใส่ใจในการให้บริการความรู้อย่างชัดเจน มีผลช่วย
เพิ่มประสิทธิภาพต่อความเข้าใจให้กับนักเรียน และความน่าสนใจ เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตามนักเรียน

ที่ออกความคิดเห็นต่อด้านผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี และใส่ใจในการให้บริการความรู้อย่างชัดเจน

ทำให้สามารถสร้างความเข้าใจให้กับนักเรียน และความน่าสนใจ ให้กับนักเรียนได้ดีเพิ่มมากขึ้น
โดยรวมมีค่าเฉลี่ย ( x = 4.85) ดังตารางที่ 4.3

ด้านผู้ให้บริการมีความรู้ความสามารถในการให้บริการ โดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ 82.61 เห็น
ด้วยมากที่สุด ร้อยละ 11.96 เห็นด้วยมาก และร้อยละ 5.43 เห็นด้วยปานกลาง เนื่องจากด้านผู้ให้

บริการมีความรู้ความสามารถในการให้บริการ มีผลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต่อความเข้าใจให้กับนักเรียน

และความน่าสนใจ เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตามนักเรียนที่ออกความคิดเห็นต่อด้านผู้ให้บริการมีความรู้
ความสามารถในการให้บริการ ความรู้อย่างชัดเจน ทำให้สามารถสร้างความเข้าใจให้กับนักเรียน และ

ความน่าสนใจ ให้กับนักเรียนได้ดีเพิ่มมากขึ้น โดยรวมมีค่าเฉลี่ย ( = 4.77) ดังตารางที่ 4.3
x