Page 48 - เล่มวิจัยนวัตกรรม WCL MODEL
P. 48

36

                       ตารางที่ 4.2 แสดงจำนวนและร้อยละของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 3 ของโรงเรียนวัดดอนตูม

                       อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี จำแนกตามด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการความรู้

                        ด้าน                                                                S.D     การ
                        กระบวนการ/                   ระดับความคิดเห็น                x              แปล

                        ขั้นตอนการ                                                                  ค่า

                        ให้บริการความรู้
                                          มาก     มาก     ปาน      น้อย  น้อย

                                          ที่สุด          กลาง            ที่สุด

                        ขั้นตอนการ       100.00  0.00     0.00     0.00  0.00    5.00       0.00    มาก
                        ให้บริการมีความ                                                             ที่สุด

                        เหมาะสม

                        คล่องตัว เข้าใจ
                        ง่าย

                        ช่องทางการ       92.39  4.35      0.00     1.09  0.00    4.82       0.81    มาก
                        ติดต่อที่สะดวก                                                              ที่สุด

                        เหมาะสม เช่น

                        โทรศัพท์ เว็บ
                        สำนักงาน

                        เครือข่ายสังคม
                        ออนไลน์ เป็นต้น

                        ระยะเวลาในการ    85.87  10.87     2.17     1.09  0.00    4.82       0.51    มาก

                        ให้บริการ                                                                   ที่สุด
                        เหมาะสม



                              ด้านขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย โดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ
                       100.00 เห็นด้วยมากที่สุด เนื่องจากขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย มีผล

                       ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต่อการความน่าสนใจของนักเรียน ด้านขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม

                       คล่องตัว เข้าใจง่าย อย่างไรก็ตามนักเรียนที่ออกความคิดเห็นต่อด้านขั้นตอนการให้บริการมีความ
                       เหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย ทำให้สามารถสร้างความน่าสนใจที่ได้ดีขึ้นเพิ่มมากขึ้นโดยรวมมีค่าเฉลี่ย

                       (   x = 5.00 )  ดังตารางที่ 4.2
   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53