Page 62 - เล่มวิจัยนวัตกรรม WCL MODEL

50

สรุปผลการวิจัยในส่วนของด้านการวิเคราะห์ข้อมูลระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการ

การวิเคราะห์ การนำเสนอข้อมูลผลการศึกษาวิจัยในด้านข้อมูลอระดับความพึงพอใจต่อการพัฒนา

นวัตกรรมการเรียนรู้โรงเรียนวัดมัธยมวัดดอนตูม ในหัวข้อ โลกแห่งหลักสูตร เพื่อยกระดับคุณภาพ
ชีวิต W.C.L. Model ซึ่งประกอบด้วยดังนี้

สรุปผลการวิจัยในส่วนของด้านขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย

โดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ 100.00 เห็นด้วยมากที่สุด เนื่องจากขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม
คล่องตัว เข้าใจง่าย มีผลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต่อการความน่าสนใจของนักเรียน ด้านขั้นตอนการ

ให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย อย่างไรก็ตามนักเรียนที่ออกความคิดเห็นต่อด้าน
ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย ทำให้สามารถสร้างความน่าสนใจที่ได้ดีขึ้น

ิ่
เพมมากขนโดยรวมมีค่าเฉลี่ย 5.00 อยู๋ในเกณฑ์มากที่สุด
ึ้
สรุปผลการวิจัยในส่วนของด้านช่องทางการติดต่อที่สะดวก เหมาะสม เช่น โทรศัพท์ เว็บ
สำนักงาน เครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นต้นโดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ 92.39 เห็นด้วยมากที่สุด ในขณะ

ที่ร้อยละ 4.35 เห็นด้วยมาก อีกทั้งร้อยละ 0.00 เห็นด้วยปานกลาง และร้อยละ 1.09 เห็นด้วยน้อย
เนื่องจากช่องทางการติดต่อที่สะดวก เหมาะสม เช่น โทรศัพท์ เว็บสำนักงาน เครือข่ายสังคมออนไลน์

เป็นต้น มีผลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต่อการติดต่อหาข้อมูลต่างๆ เกี่ยวอาชีพที่นักเรียนสามารถเข้าถึงได้

ง่าย อย่างไรก็ตามประชากรที่ออกความคิดเห็นต่อการช่องทางการติดต่อที่สะดวก เหมาะสม เช่น
โทรศัพท์ เว็บไซต์โรงเรียน เครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นต้น ทำให้สามารถสร้างความสะดวกและง่าย

ต่อการเข้าถึงได้ดีเพิ่มมากขึ้น โดยรวมมีค่าเฉลี่ย 4.82 อยู๋ในเกณฑ์มากที่สุด

สรุปผลการวิจัยในส่วนของด้านระยะเวลาในการให้บริการเหมาะสม โดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ
ี
85.87 เห็นด้วยมากที่สุด ร้อยละ 10.87 เห็นด้วยมาก ในขณะที่ร้อยละ 2.17 เห็นด้วยปานกลาง อก
ิ่
ทั้งร้อยละ 1.09 เห็นด้วยน้อย เนื่องจากระยะเวลาในการให้บริการเหมาะสม มีผลช่วยเพม
ประสิทธิภาพต่อความเข้าใจให้กับนักเรียน เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตามประชากรที่ออกความคิดเห็นต่อ
ระยะเวลาในการให้บริการเหมาะสม ทำให้สามารถสร้างความเข้าใจให้กับนักเรียนได้ดีเพิ่มมากขึ้น

โดยรวมมีค่าเฉลี่ย 4.82 อยู่ในเกณฑ์มากที่สุด
สรุปผลการวิจัยในส่วนของด้านผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี และใส่ใจในการให้บริการความรู้

อย่างชัดเจน โดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ 88.04 เห็นด้วยมากที่สุด ร้อยละ 8.70 เห็นด้วยมาก และร้อย
ละ3.26 เห็นด้วยปานกลาง เนื่องจากด้านผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี และใส่ใจในการให้บริการความรู้

อย่างชัดเจน มีผลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต่อความเข้าใจให้กับนักเรียน และความน่าสนใจ เพิ่มมากขึ้น

อย่างไรก็ตามนักเรียนที่ออกความคิดเห็นต่อด้านผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี และใส่ใจในการให้บริการ
ความรู้อย่างชัดเจน ทำให้สามารถสร้างความเข้าใจให้กับนักเรียน และความน่าสนใจ ให้กับนักเรียนได้

ดีเพิ่มมากขึ้น โดยรวมมีค่าเฉลี่ย 4.85 อยู่ในเกณฑ์มากที่สุด