Page 1160 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลบางพลี จังหวัด : สมุทรปราการ เขตสุขภาพที่ : 6
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 08 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นางสาว ดวงกมล รักมิตร โทรศัพท์ : 0870312360 อีเมล์ : rug_mit@hotmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นายแพทย์ พิเชษฐ พัวพันกิจเจริญ โทรศัพท์ : 0818325108 อีเมล์ : prs_nayok@yahoo.com

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการ การพัฒนารูปแบบ การให้บริการ การฝังเข็มคุม กำเนิดคลินิกวางแผนครอบครัว โรงพยาบาลบางพลี งบประมาณ : 500 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ปัญหา/ ผลการดำเนินงาน ปัญหา/
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ
รอบ 6 เดือน อุปสรรค รอบ 12 เดือน อุปสรรค
1 1. ช่วงแรกแพทย์ห้องผ่าตัดทำการฝังยา 1 ตุลาคม 2562 – การดำเนินการมีความซับซ้อน เนื่องจากผู้รับบริการต้อง - ประชุมร่วมกับสูติแพทย์ แพทย์เวชศาสตร์ -
คุมกำเนิดให้ เนื่องจากมีแพทย์ปฎิบัติงาน 30 กันยายน 2563 ไปพบแพทย์ OPD แล้วต้องย้อนไป ย้อนมาหลายที่ ครอบครัว พยาบาลฝังเข็มคุมกำเนิด วางแผนปรับ
ในเวลาราชการ ประกอบกับการขยายตัวของ รพ. มี case เพิ่มขึ้น ทำให้ ขั้นตอนการให้บริการใหม่ ให้มารับบริการที่คลินิก
คนไข้ต้องมารอคอยการทำหัตการตั้งแต่เวลา 8.00 น. มิตรแท้วัยทีนได้ทันที และปรับแนวทางการ
ได้รับบริการ เวลา 15.00 น. ทาง รพ.จึงได้ประชม ให้บริการในคลินิกมิตรแท้วัยทีนใหม่เพื่อลด
ุ
ร่วมกันเพื่อหาวิธีแก้ไขการรอคอยการรับบริการที่นาน ขั้นตอนการรับบริการ

2 2. รพ.มีการขยายยกฐานะขึ้น จำนวน 1 ตุลาคม 2562 – มีการดำเนินการแล้ว เพื่อให้ผู้รับบริการไม่รอนาน - ปรับขั้นตอนการให้บริการโดย พิมพ์ใบสั่งยา ซัก -
ผู้รับบริการมีมากขึ้น และมี case ผู้ป่วยที่ 30 กันยายน 2563 ประวัติ ให้สุขศึกษาแก่ผู้รับบริการในการฝังเข็ม
มีอาการหนักๆกว่าเจ้าหน้าที่จึงมีไม่ คุมกำเนิด บันทึกผลการรับบริการผ่านโปรแกรม
เพียงพอในการให้บริการกับคนไข้ คอมพิวเตอร์ และฝังเข็มคุมกำเนิดโดยพยาบาลที่
เจ้าหน้าที่จึงประชุมร่วมกัน และหา ผ่านการฝึกและผ่านการอบรมการฝังเข็มคุมกำเนิด
แนวทางในการแก้ไข และได้ข้อสรุปว่า ให้ และรับยากลับบ้าน โดยจัดบริการที่กลุ่มงานเวช
ผู้รับบริการไปรับบริการที่กลุ่มงานเวช กรรมสังคม(คลินิกมิตรแท้วัยทีน) ในที่เดียวกัน ทำ
กรรมสังคม โดยไม่ต้องผ่านแผนก ให้ผู้รับบริการวัยรุ่นและผู้รับบริการทั่วไปได้รับการ

ผู้ป่วยนอก และรอนาน ให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด และมีการติดตาม
ผู้รับบริการที่เป็นกลุ่มเสี่ยงวัยรุ่นด้วย

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1142
ี