Page 118 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 118
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
5.วิเคราะห์ผลการสำรวจความพึง 4.) ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการพัฒนา การสำรวจ วันที่ 14 สิงหาคม 2563 2) ผลการ
พอใจของผู้รับบริการฯ ประจำปี คุณภาพการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงาน สำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการฯ ประจำปี
งบประมาณ พ.ศ. 2563 เปรียบเทียบ ของหน่วยงาน รายงานความก้าวหน้าผล งบประมาณ พ.ศ. 2563 เปรียบเทียบกับความ
กับความพึงพอใจของผู้รับบริการฯ การดำเนินงาน รอบ 6 เดือน ส่งให้กลุ่ม พึงพอใจของผู้รับบริการฯ ประจำปีงบประมาณ
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 พัฒนาระบบบริหาร ภายในวันที่ 16 พ.ศ. 2562
เสนอผู้บริหาร มีนาคม - สำหรับหน่วยงานที่มีผลสำรวจความพึงพอใจฯ
ปีที่ผ่านมา กระบวนงานที่ 1 ร้อยละความพึง
พอใจฯที่เพิ่มขึ้น (0.5 คะแนน) กระบวนงานที่ 2
ร้อยละความพึงพอใจฯที่เพิ่มขึ้น (0.5 คะแนน)
คำนวณคะแนนภาพรวมโดยนำคะแนนที่ได้ใน
กระบวนงานที่ 1 + คะแนน
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรอ ปี 2562) 71.81
ื
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ปี 2563 0
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด ส่วนกลาง 100
