Page 1196 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

กิจกรรมการ ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินงาน ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
ใช้ระบบเพื่อแก้ไข ปรับปรุงให้ดีขึ้น โดย ทั้งนำเสนอแนวทางแก้ไข และ ตู้บัตรคิวอัตโนมัติลดลงอย่างชัดเจน แต่หลังจากเริ่ม
ทำ Onsite ที่ OPD ชั้น 1 จำนวน 4 ครั้ง ปรับระบบขั้นตอนการให้บริการ ใช้มาตรการการคัดกรอง และปรับเปลี่ยนขั้นตอน
2.ประชุมระหว่างรองฯ พรส. ผช.ด้าน ผู้ป่วยนอกใหม่ เพื่อให้ผลการ การให้บริการกลับทำให้จำนวนผู้ป่วยที่ใช้ตู้บัตรคิว
ยุทธศาสตร์ฯ ผช.ด้านเทคโนโลยี ดำเนินงานบรรลุเป้าหมาย และ อัตโนมัติเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งมี
สารสนเทศและศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ สอดคล้องกับการดำเนินงานแบบ อัตราการใช้สูงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จนบรรลุ
ในการยนำผลการดำเนินงานและปัญหาที่ วิถีปกติใหม่ ( New normal ) เป้าหมายมากกว่าร้อยละ 60 ทั้งที่ยังไม่ได้เพิ่ม
ได้จากข้อ 1 มาปรับปรับแก้ไข ตลอดชวง ของโรงพยาบาล แก่ รอง จำนวนตู้จนครบ 8 ตู้ตามที่ตั้งเป้าไว้ ซึ่งสาเหตุ
่
พัฒนาระบบตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน ผู้อำนวยการ พรส. และกรรมการ เนื่องมาจากการกำหนดมาตรการขั้นตอนการ
2562-มีนาคม 2563 ผู้เกี่ยวข้อง ให้บริการผู้ป่วยนอกเพื่อคัดกรองโรคโควิด 19 ซึ่ง
จะทำให้ผู้ป่วยเกือบทุกคนจะต้องผ่านจุดคัดกรอง
และใช้ตู้บัตรคิวอัตโนมัติเป็นส่วนใหญ่ และคาดว่า
ในอนาคตหลังจากมีการใช้มาตรการขั้นตอนการ
ให้บริการแบบปกติวิถีใหม่ (New normal) พร้อม
ทั้งมีการเพิ่มจำนวนของตู้บัตรคิวอัตโนมัติจะทำให้
จำนวนและอัตราการใช้สูงขึ้นกว่านี้
2.การนัดตรวจออนไลน์ผ่านระบบ Q application
ก่อนเริ่มมีการใช้มาตรการ” ล็อคดาวน์ ” ได้มีการ
จัดกิจกรรมในการกระตุ้นการใช้โปรแกรม โดยการ
จัดทีมออกประชุมชี้แจงตามหน่วยบริการ
โรงพยาบาลชุมชนกับโรงพยาบาลทั่วไป และ
ดำเนินการร่วมกับมหาวิทยาลัยมหาสารคามในการ
อบรมและกิจกรรมจิตอาสาช่วยเหลือผู้ป่วยในการ
ลงทะเบียนนัดออนไลน์ผ่าน Q application แต่
หลังจากเริ่มมีการใช้มาตรการ ” ล็อคดาวน์ ”
ในช่วงแรกจำนวนผู้ป่วยที่ลงทะเบียนนัดออนไลน์
ผ่าน Q application ลดลงอย่างชัดเจน ซึ่งน่าจะ
เนื่องมาจากผู้ป่วยกลุ่มที่จะนัดออนไลน์นี้เป็นกลุ่ม
การป่วยที่รอได้ จึงทำให้เลื่อนการตรวจออกไป

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1178
ี