Page 1277 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 1277
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาล๕๐ พรรษา มหาวชิราลงกรณ์ จังหวัด : อุบลราชธานี เขตสุขภาพที่ : 10
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 11 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นางสาว อาทิตยา พิกุลศรี โทรศัพท์ : 0956629691 อีเมล์ : atittaya.pikulsree@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นางสาว อาทิตยา พิกุลศรี โทรศัพท์ : 0956629691 อีเมล์ : atittaya.pikulsree@gmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการปรับปรุงระบบบริการผู้ป่วยนอก งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 ขั้นตอนที่ 1. คณะทำงานทบทวน ต.ค. 2562-ธค. คณะทำงานประชุมวางแผนและทบทวน 1.สถานที่บริการมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ทบทวนระบบบริการในOPD ทั้ง 1.วิกฤติโควิต19
กระบวนการให้บริการผู้ป่วยนอก 2562 กระบวนงาน 2.ไม่จัดแพทย์ออกตรวจในช่วงเวลา ส่วนของOPD ทั่วไปและเฉพาะ 2.การเก็บข้อมููลแบบ
ทั่วไป ผู้ป่วยนอกกลุ่มโรคเรื้อรัง เร่งด่วน ทางและใช้ระบบไอทีในการ Manual เดิมมีความ
เบาหวาน ความดันโลหิตสูง กลุ่ม 3.ระบบบริหารจัดการคิวและการ ประเมินผลระยะเวลารอคอย คลาดเคล ื ่ อนไม่
ผู้ป่วยเบิกได้ จ่ายตรง และ อปท. จัดลำดับการเข้าตรวจตามความ สม่ำเสมอ
ทบทวนระยะเวลาการให้บริการ เร่งด่วน
4.ผลLab ช้า
2 ขั้นตอนที่ 2 การจัดทำแผนปฏิบัติ ต.ค. 2562-ธค. 1.การจัดให้มีแพทย์ออกตรวจตอนเช้าเร็วขึ้น แผนไม่ครอบคลุมกิจกรรม หน่วย/คลินิกบริการจัดระบบ พื้นที่บริการบางส่วน
การและกิจกรรมตามแนวทางปฏิบัติ 2562 2.มีการพัฒนาระบบการส่งต่อจากลูกข่าย บริการใหม่ คับแคบ
ของหน่วยบริการเพื่อออกแบบ กรณีต้องการตรวจกับแพทย์เฉพาะทาง
ระบบงานใหม่ 3.การประกันเวลาผลLab
4พัมนาระบบการคัดกรองด้วยคิวด่วน
5. ปรับปรุงการให้บริการกลุ่มพระภิกษุให้
เป็นOne stop service
6.การจัดลำดับการเข้าคิวให้รัดกุม
7. การแยกบริการในส่วนการตรวจสุขภาพ
หรือขอใบรัรองแพทย์ และผู้ป่วยสิทธิ์เบิกได้
จ่ายตรงหรือกลุ่ทชำระเงินสด
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1259
ี
