Page 135 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 135
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
6 พัฒนาตามส่วนขาด มี.ค.- เม.ย. ดำเนินการตามระดับความสำเร็จ - คู่แข่งและคู่เทียบเป็น ดำเนินการตามระดับความสำเร็จ - คู่แข่งและคู่เทียบเป็น
์
5.2 พัฒนาการสร้าง 2563 1.แต่งตั้งคณะทำงานประชาสัมพันธ องค์กรภายนอกประเทศ มี 1.แต่งตั้งคณะทำงานประชาสัมพันธ์ องค์กรภายนอกประเทศ มี
์
ความผูกพัน/การสร้าง 2.ประชุมคณะทำงานประชาสัมพันธ จำนวนน้อย คือ ประเทศ 2.ประชมคณะทำงานประชาสัมพันธ์ จำนวนน้อย คือ ประเทศ
ุ
สัมพันธ์กับผู้รับบริการ 3.วางแผนการประชาสัมพันธ์ผ่าน ช่องทาง ไต้หวันและมาเลเซีย 3.วางแผนการประชาสัมพันธ์ผ่าน ช่องทาง ไต้หวันและมาเลเซีย
- จ ั ด ร า ย ก า ร ว ิ ทยุ วิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย - การค้นหา การเข้าถึงข้อมูล วิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย - การค้นหา การเข้าถึงข้อมูล
ประชาสัมพันธ์/สื่อสาร -ทั้งนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการจัดรายการ และการใช้ประโยชน์ ไม่ -ทั้งนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการจัดรายการ และการใช้ประโยชน์ ไม่
กับผู้รับบริการ 2 เรื่อง ในช่วงเดือนมีนาคมและเมษายน สะดวก รวดเร็ว เนื่องจากยัง 2 เรื่อง ในช่วงเดือนมีนาคมและเมษายน สะดวก รวดเร็ว เนื่องจากยัง
ไม่ได้มีการประสานข้อมูลกับ ไม่ได้มีการประสานข้อมูลกับ
องค์กรคู่เที่ยบอาจ ทำให้ได้ องค์กรคู่เที่ยบอาจ ทำให้ได้
ข้อมูลไม่เพียงพอ ข้อมูลไม่เพียงพอ
7 พัฒนาตามส่วนขาด ก.พ.2563 1.กำหนดผู้รับผิดชอบและทีมการจัดการข้อ การใช้เวลาการประสาน ความ 1.กำหนดผู้รับผิดชอบและทีมการจัดการข้อ การใช้เวลาการประสาน ความ
5.3 พัฒนาการจัดการข้อ ร้องเรียน ร่วมมือของกระบวนการ ร้องเรียน ร่วมมือของกระบวนการ
ร้องเรียน 2.ทบทวนระบบการจัดการข้อร้องเรียน ภายในของแต่ละงาน/ฝ่าย/ 2.ทบทวนระบบการจัดการข้อร้องเรียน ภายในของแต่ละงาน/ฝ่าย/
- พัฒนา/ทบทวนกลไก 3.กำหนดชองทางและวิธีการรับข้อร้องเรียน กลุ่มงาน ภาพรวมของกอง 3.กำหนดช่องทางและวิธีการรับข้อร้องเรียน กลุ่มงาน ภาพรวมของกอง
่
การจัดการข้อร้องเรียน ของกองการพยาบาล การพยาบาล ของกองการพยาบาล การพยาบาล
(แนวปฏิบัติ/ผู้รับผิดชอบ) -ทั้งนี้อยู่ในระหว่างการยกร่างฉบับที่ทบทวน -ทั้งนี้อยู่ในระหว่างการยกร่างฉบับที่ทบทวนใหม่
ใหม่จัดทำเป็นฉบับสมบูรณ์ จัดทำเป็นฉบับสมบูรณ์
8 รายงานสรุปผลการ ก . ค . - ส . ค . อยู่ระหว่างดำเนินการ - ผลการดำเนินงานการพัฒนา PMQAหมวด 3 -
ดำเนินงานการพัฒนา 2563 รอบ 12 เดือน ดังนี้
PMQA หมวด 3 1. พัฒนาสารสนเทศ ความพึงพอใจกับคู่แข่ง/คู่
เทียบของกองการพยาบาล
- จัดทำเอกสารแหล่งรายการสารสนเทศ/Web
linkจำนวน 1 ชุด
2. พัฒนาการสร้างความผูกพัน/การสร้าง
สัมพันธ์กับผู้รับบริการ
- จัดรายการวิทยุประชาสัมพันธ์/สื่อสารกับ
ผู้รับบริการ จำนวน 2 เรื่อง คือ
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด ส่วนกลาง 117
