Page 188 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 188
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงราย จังหวัด : เชียงราย เขตสุขภาพที่ : 1
วันที่ส่งรายงาน : 08 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 17 สิงหาคม 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาย ทรงกลด ใจมา โทรศัพท์ : 0876612964 อีเมล์ : Songkot_jaima@hotmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาง สุรีย์ ลิขิตลิขสิทธิ์ โทรศัพท์ : 0910689785 อีเมล์ : surlikit@hotmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงานให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการพัฒนาศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจแก้ งบประมาณ : 0 บาท
ผู้รับบริการ
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการในภาพรวม ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : เพิ่มขึ้น หรือไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 75
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 จัดประชุมกลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและ ตุลาคม - ธันวาคม 2562 จัดทำ Job description x - มีประชุมกลุ่มงานคุ้มครอง -
เภสัชสาธารณสุข จัดทำ Job description, ประชุมกลุ่มงานและ ผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข
ผังการกำกับงานของกลุ่มงานคุ้มครอง โครงการพัฒนาศูนย์บริการ 2 ครั้ง วิเคราะห์สถานการณ์
ผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข วิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ แก้ไขปัญหา ที่ผู้รับบริการ
สถานการณ์ ปัญหา และสรุปผลการ เพื่อตอบสนองความต้องการ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพ
่
ดำเนินงานโครงการพัฒนาคุณภาพการ และสร้างความพึงพอใจแก่ เบ็ดเสร็จ ให้ข้อเสนอแนะ เชน
ให้บริการศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพ ผู้รับบริการ ปีงบประมาณ ผู้ประกอบการอยากให้มีการให้
เบ็ดเสร็จเพื่อตอบสนองความต้องการและ 2563 เสร็จแล้ว คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องและจบ
สร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการใน เป็นกรณี จะได้ให้ข้อมูลได้
ปีงบประมาณ 2562 ดำเนินการพัฒนาและ ครบถ้วน โดยกลุ่มงานได้แก้ไข
แก้ไขปรับปรุงตามคำแนะนำของผู้มารับ โดยใช้ระบบการนัดให้
บริการ คำปรึกษา เช่น ผู้ประกอบการ
ต้องการพบเจ้าหน้าที่ท่านใด
สามารถติดต่อนัดหมายเพื่อเข้า
รับคำปรึกษาอย่างต่อเนื่องได้
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๑๗๐
ี
243
