Page 22 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 22
ผลการดำเนินงาน ปัญหา/ ผลการดำเนินงาน ปัญหา/
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ
รอบ 6 เดือน อุปสรรค รอบ 12 เดือน อุปสรรค
4 ดำเนินการตามคู่มือการดำเนินงาน/การ มีนาคม 2563 - ดำเนินการตามคู่มือการดำเนินงาน/การให้บริการที่ - - ดำเนินการตามคู่มือการดำเนินงาน/การให้บริการ -
ให้บริการที่เป็นเลิศ เป็นเลิศ ที่เป็นเลิศ
- จัดอบรมพัฒนาคุณภาพการบริการ เรื่อง แนวทางการ - จัดอบรมพัฒนาคุณภาพการบริการ เรื่อง แนวทางการ
พัฒนาและปรับปรุงกระบวนงานด้านการให้บริการ เพื่อ พัฒนาและปรับปรุงกระบวนงานด้านการให้บริการ เพื่อ
สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ ให้แก่เจ้าหน้าที่ที่ สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ ให้แก่เจ้าหน้าที่ที่
เกี่ยวข้อง เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2563 เกี่ยวข้อง เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2563
5 ติดตามกลุ่มตัวอย่างให้เข้าตอบ สิงหาคม 2563 อยู่ระหว่างดำเนินการ - ดำเนินการติดตามกลุ่มตัวอย่างให้เข้าตอบ -
แบบสอบถามคุณภาพการให้บริการงาน แบบสอบถามฯ ของกองกลาง ในเดือนสิงหาคม
ด้านสารบรรณกลางและสารบรรณ 2563 ตาม QR CODE และ LINK ที่กำหนดเรียบร้อย
อิเล็กทรอนิกส์ (ส่วนกลาง) ของกองกลาง แล้ว
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
6 วิเคราะห์ผลความพึงพอใจของ กันยายน 2563 อยู่ระหว่างดำเนินการ - วิเคราะห์ผลความพึงพอใจของผู้รับบริการงานด้าน -
ผู้รับบริการงานด้านสารบรรณกลางและ สารบรรณกลางและสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
สารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (ส่วนกลาง) (ส่วนกลาง) ของกองกลาง ประจำปีงบประมาณ
ของกองกลาง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. พ.ศ. 2563 โดยกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร
2563 สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรอ ปี 2562) 75.45
ื
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ปี 2563 86.31
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด ส่วนกลาง 4
