Page 631 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 631
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดระนอง จังหวัด : ระนอง เขตสุขภาพที่ : 11
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 09 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นางสาว จุฑามณี ณ นคร โทรศัพท์ : 077824880 อีเมล์ : fdapv85@fda.moph.go.th
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นางสาว จีรพร สุวัตถิกุล โทรศัพท์ : 081-17975912 อีเมล์ : suwattikulpong2504@gmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงานให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการพัฒนาศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ สู่ Smart Counter Service จังหวัดระนอง งบประมาณ : 181000 บาท
ปีงบประมาณ 2563
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการในภาพรวม ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : เพิ่มขึ้น หรือไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 75
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 ประเมินตนเองด้านความพร้อมการให้บริการประชาชน ม.ค-ก.ย..63 เก็บข้อมูลแบบสอบถามผู้มารับบริการ - ผลการประเมิน 85.30 เปอร์เซนต์ -
ตามเกณฑ์การบริหารจัดหาร Smart Counter Service จำนวน 60 ชุด
ระดับขั้นพื้นฐานและประเมินความพึงพอใจของ
ผู้รับบริการ ณ ศูนย์บริการฯ (ก่อนการพัฒนา)
2 จัดทำแผนพัฒนาการให้บริการประชาชนตามเกณฑ์ขั้น ก.พ.63 จัดทำแผนพัฒนาฯ ขออนุมัติโครงการ - มีแผนพัฒนาการให้บริการประชาชนตาม -
พื้นฐาน ในปีงบประมาณ พ.ศ.2563 โดยใช้ข้อมูลจาก เกณฑ์ขั้นพื้นฐาน ในปีงบประมาณ พ.ศ.
การประเมินตนเองและประเมินความพึงพอใจผู้มารับ 2563
บริการ ประกอบการจัดทำ
3 พัฒนาปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกภูมิทัศน์ จัดหา มี.ค-ก.ค.63 จำทำแผนขออนุมัติจัดซื้อจัดจ้างครุภัณฑ์ - จัดหาครุภัณฑ์และวัสดุอุปกรณ์ ตาม -
ิ
ครุภัณฑ์และวัสดุอุปกรณ์ ตามแผนพัฒนาฯ เพื่อความ และวัสดุอุปกรณ์ ตามแผนพัฒนาฯ แผนพัฒนาฯ ทำให้เพิ่มประสิทธภาพ
เหมาะสมกับการให้บริการ สร้างความสะดวกให้แก่ เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน
ประชาชน เพิ่มประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เพิ่ม
ความพึงพอใจ ลดความไม่พึงพอใจของผู้มารับบริการ ณ
ศูนย์บริการฯ
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๖๑๓
243
