Page 708 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลพุทธชินราช จังหวัด : พิษณุโลก เขตสุขภาพที่ : 2
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 30 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาย ชาญพัฒน์ มาประกอบ โทรศัพท์ : 085-0544403,055-270300 ต่อ 20310 อีเมล์ : chanpat2020@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาง ชาตรี ป้อมเปิ้น โทรศัพท์ : 08 1475 2561 อีเมล์ : pompern_2011@honmail.com

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ลดความแออัดกลุ่มงานผู้ป่วยนอก งบประมาณ : 200000 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 โครงการลดความแออัด 1-2 ปี 1.1 อัตราการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (อัตราการมีส่วน 1.โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ 1.ระบบ Paperless 1.โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาขึ้น
งานบริการผู้ป่วยนอก ร่วมในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มากกว่า ร้อยละ ๖๐ พัฒนาขึ้นเองยังไม่สมบูรณ์ 1.1 อัตราการแลกเปลี่ยนเรียนรู้(อัตราการมีส่วน เองอยู่ระหว่างการปรับใช้ข้อมูล และ
1.ระบบ Paperless 1.2 อัตราความพร้อมใช้ของคอมพิวเตอร์ ๘๕ % รอการติดตั้งโปรแกรม ร่วมในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มากกว่า ร้อยละ ๘๐ การติดตั้งโปรแกรม HosXP
2.การใช้ KIOSK 1.3 อัตราความเข้าใจและการรับรู้ในโปรแกรม HosXP 1.2 อัตราความพร้อมใช้ของคอมพิวเตอร์ ๙๐ % 2. การมีส่วนร่วมของแพทย์ในการ
3.ระบบนัด online และระบบรายงาน ๑๐๐ % 2.การมีส่วนร่วมของแพทย์ 1.3 อัตราความเข้าใจและการรับรู้ในโปรแกรม คีย์ยาด้วยระบบคอมพิวเตอร์ยังไม่
4. lean system 1.4 อัตราการแสกนเวชระเบียน (ผู้ป่วยนอก) ในการคีย์ยาด้วยระบบ และระบบรายงาน ๑๐๐ % เป็นไปตามเป้าหมาย
๑๐๐ % คอมพิวเตอร์ยังน้อยไม่ 1.4 อัตราการแสกนเวชระเบียน(ผู้ป่วยนอก) ๑๐๐ % 3. ยังมีอัตรารอคอยการรับยาทีห้อง
่
1.5 จำนวนกระบวนงานที่ถูกปรับเปลี่ยนและ เป็นไปตามเป้าหมาย 1.5 จำนวนกระบวนงานที่ถูกปรับเปลี่ยนและลด จ่ายยาค่อนข้างสูงแม้จะเกิดการ
ลดขั้นตอน จำนวน ๒ กระบวนงาน 3.ยังมีอัตรารอคอยการรับ ขั้นตอน จำนวน ๒ กระบวนงาน พัฒนาขึ้น
2.1 อัตราการมีส่วนร่วมของแพทย์ห้องตรวจ ยาที่ห้องจ่ายยาค่อนข้างสูง 2.การใช้ KIOSK 4. ต้องมีการนำระบบหุ่นยนต์มาใช ้
OPD มาใช้ระบบ EMR ๕๐ % ต้องมีการนำระบบหุ่นยนต์ 2.1อัตราการมีส่วนร่วมของแพทย์ห้องตรวจ OPD การจ่ายยา มีการปรับขยายการ
2.2 อัตราการบันทึกเวชระเบียนลงระบบ EMR มาใช้การจ่ายยา มาใช้ระบบ EMR ๗๐ % บริการห้องจ่ายยาและการบริการ
๖๐ % 2.2 อัตราการบันทึกเวชระเบียนลงระบบ EMR ผู้ป่วยทั้งประเภทในและนอก
2.3 อัตราการรับรู้ของผู้ปฏิบัติ ๙๕ % ๗๐ % 5. เจ้าหน้าที่ต้องมีภาระงานเพิ่มขึ้น
2.4 อัตราการแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ ๑๐๐ % 2.3 อัตราการรับรู้ของผู้ปฏิบัติ ๙๗ % แม้การบริการผู้ป่วยจะมียอดลดลง

2.5 จำนวนแนวทางการแก้ปัญหา ๕ เรื่อง 2.4 อัตราการแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ ๑๐๐ % ในช่วงเหตุการณ์โรคโควิด

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลศูนย์ 690
ี