Page 908 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 908
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลน่าน จังหวัด : น่าน เขตสุขภาพที่ : 1
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 24 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาง อมรรัตน์ ดวงตา โทรศัพท์ : 0812880370 อีเมล์ : dechphipat@hotmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : ทนพ. เดชพิภัทร์ อมรทิพย์วงศ์ โทรศัพท์ : 0896315814 อีเมล์ : dechphipat@hotmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ลดระยะเวลารอคอย งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 กิจกรรมลดแออัดคลินิกตรวจโรคทั่วไป มกราคม ถึงกรกฎาคม 2563 ลดระยะเวลารอคอยจากปี 2562 - ลดระยะเวลาในการรอคอยในรอบ -
โดยการกระจายคนไข้ในเขตเมืองออกไป ได้ 29 นาที 6 เดือน ี 2562 = 191 นาที
ป
รับบริการที่ PCC ในเขตเมือง เดือนมีนาคม 2563 = 162 นาที
เดือนกันยายน 2563 = 139 นาที
พบว่า เดือนกันยายน 2563 ลด
ระยะเวลารอคอย จากปี2562 ได้
ถึง 52 นาที
้
2 กิจกรรมเพื่อลดระยะเวลารอคอย มกราคม ถึงกรกฎาคม 2563 ลดระยะเวลารอคอยได้ 20-30 - ลดระยะเวลารอคอย จากเดิมใชเวลา -
ผู้รับบริการทันตกรรมโรงพยาบาลน่าน นาที(เทียบกับปี62) ประมาณ 60 นาที/ราย สามารถลด
ระยะเวลาลงไปได้ถึง 30-40 นาท ี
เหลือเพียง 20-30 นาที/ราย
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรือ ปี 2562) 52 นาท ี
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ปี 2563 20 นาท ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 890
ี
