Page 201 - BAHASA MELAYU T6 SK (SEMAKAN 2017)

Membaca

Integriti Peniaga
Integriti Peniaga

Irfan menulis cerpen daripada kisah pengalaman dia dan ibunya, Puan Nurin,
berurusan dengan peniaga dalam talian.

Aku menggelengkan kepala. Aku terkilan kerana
barangan aku yang dibeli oleh ibu belum tiba. Aku
masih teringat akan pesanan ayah kepada ibu pada
tempoh hari.
“Nurin, apabila kamu hendak membeli barangan
dalam talian, pastikan syarikat peniaga itu berdaftar.
Kamu perlu faham tentang harga, keterangan produk,
terma, dan syarat pembelian. Barangan itu mesti
mempunyai jaminan,” pesan ayahku.
“Irfan, semua maklumat yang sepatutnya ibu dapatkan daripada peniaga telah
pun lengkap. Pembayaran dalam talian sudah pun ibu buat. Bukti pembayaran
pun ibu sertakan,” beritahu ibu kepada aku.
Selepas seminggu membuat bayaran, barangan yang dipesan oleh ibu masih
belum tiba. Oleh sebab telefon ibu mengalami masalah, butiran nombor telefon
peniaga turut hilang. Ibu mula berasa dirinya tertipu.
Pada keesokannya, ibu menerima satu mesej.
“Barangan anda baru sahaja dipos. Yang berikut ialah nombor jejakan pesanan
anda. Sila semak nombor tersebut dalam laman sesawang syarikat pengeposan,”
ujar ibu membaca mesej itu.
Ibu juga melihat mesej-mesej sebelumnya semula. Ternyata peniaga telah
menyatakan bahawa barangan itu dijual secara pratempahan. Barangan hanya
akan dipos selepas seminggu.
Ibu menarik nafas lega. Ibu tersenyum memikirkan tingkahnya yang tidak
senang duduk selama seminggu itu. Ibu sedar akan silapnya kerana tidak
membaca mesej dengan telitinya. Ibu berasa bersalah kerana telah buruk sangka
terhadap peniaga itu.
Dua hari kemudian, barangan yang dibeli oleh ibu pun tiba. Aku memeriksa
keadaan barangan tersebut dan berpuas hati. Ibu segera memaklumkan hal itu
kepada peniaga tersebut.

192