Page 10 - tugasan 3 bmmb1134

Penyampaian melalui saluran kedua

Penyampaian maklumat melalui saluran kedua merupakan komunikasi yang melibatkan melebihi daripada dua orang.

Penyampaian maklumat ini melibatkan orang tengah di mana komunikasi merupakan interaksi sosial antara sekurang-

kurangnya dua ejen berinteraksi.

Matlamat utama komunikasi saluran kedua ini merupakan sejenis komunikasi yang kedua-dua pihaknya saling

menghantar dan menerima maklumat.

Penyampaian melalui saluran kedua ini tidak se-efisien seperti penyampaian maklumat secara terus kepada penerima

maklumat . Hal ini dikatakan demikian kerana penyampai menyampaikan kepada orang tengah maklumat dan orang

tengah itu tidak semestinya akan menyampaikan maklumat yang sama seperti maklumat asal dengan 100%.

Hal ini dikatakan demikian kerana, kemungkinan terdapat halangan seperti ketidak fahaman akan maklumat yang

disampaikan, serta orang kedua itu lupa akan maklumat yang disampaikan.

Contohnya, guru kelas memberi arahan kepada ketua kelas kemudian ketua kelas akan menghantar maklumat atau

arahan tersebut kepada rakan sekelas yang lain . Kemungkinan besar , maklumat yang disampaikan tidak semestinya

tepat maka akan berlaku kesalahan maklumat .