(ฐ) สารบัญภาพ หน้า ภาพที่ 2.1 เปรียบเทียบตัวแบบ CCR และ BCC 15 ภาพที่ 2.2 การวัดประสิทธิภาพภายใต้แบบจำลอง CCR และ BCC 16