Page 23 - Manajemen Keperawatan Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja
P. 23
2.2. Faktor Faktor yang Berhubungan
Dengan Perubahan MPKP
A. Kualitas pelayanan keperawatan
Setiap upaya untuk meningkattkan pelayanaan
keperawatan selalu berbicara mengenai kualitas.
Kualitas diperlukan untuk :
1) Meningkatkan asuhan keperawatan kepada
pasien/ konsumen
2) Menghasilkan keuntungan (pendapatan) institusi
3) Mempertahankan eksistensi institusi
4) Meningkatkan kepuasan kerja
5) Meningkatkan kepercayaan konsumen/
pelanggan
6) Menjalankan kegiatan sesuai aturan/ standar.
B. Standar praktik keperawatan
Standar praktik keperawatan di Indonesia yang di
susun oleh Depkes RI terdiri atas bebebrapa standar.
Menurut JCHO terdapat 8 dtandar asuhan
keperawatan yang meliputi :
1) Menghargai hak-hak pasien
2) penerimaan sewaktu pasien masuk rumah sakit
(spmrs)
3) Observasi keadaan pasien
16 Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja
