1. ความน่าเชื่อถือ (Credibility)
2. ความเหมาะสม (Context)
3. เนื้อหาสาระ (Content)
4. ความบ่อยและสม่ าเสมอต่อเนื่องกัน (Continuity and Consistency)
5. ช่องทางข่าวสาร (Channels)
6. ความสามารถของผู้รับข่าวสาร (Capability of Audience)
7. ความแจ่มแจ้งของข่าวสาร (Clarity)