Page 125 - ประเมิน
P. 125
เนื้อหาสาระ
มีดังต่อไปนี้
กำรควบคุมที่มีประสิทธิภำพ ผู้บริหำรจะต้องเข้ำใจกระบวนกำรควบคุมที่ประกอบด้วยกำรก ำหนด
ขอบเขตสิ่งที่ต้องกำรควบคุม ก ำหนดมำตรฐำนหรือเป้ำหมำยในกำรควบคุม วัดผลกำรด ำเนินงำน
เปรียบเทียบผลลัพธ์กับเป้ำหมำย และแก้ไขปรับปรุงจนได้ผลลัพธ์ตำมมำตรฐำนหรือเป้ำหมำยที่
ต้องกำร แนวทำงกำรควบคุมตำมกระบวนกำรข้ำงต้นจึงต้องอำศัยผู้บริหำรทุกระดับเพื่อให้สำมำรถ
ด ำเนินงำนให้เป็นไปตำมแผนและเป้ำหมำยที่วำงไว้โดยผู้บริหำรระดับสูงต้องควบคุมแผนเชิงกลยุทธ์
ด้วยกำรควบคุมระดับกลยุทธ์ ผู้บริหำรระดับกลำงควบคุมแผนเชิงยุทธวิธีด้วยกำรควบคุมระดับยุทธวิธี
และผู้บริหำรระดับต้นควบคุมแผนปฏิบัติกำรด้วยกำรควบคุมระดับปฏิบัติกำร
กำรควบคุมภำยในองค์กำรสำมำรถแบ่งออกได้ตำมกระบวนกำรด ำเนินงำนคือ กำรควบคุมเบื้อนง
ต้น กำรควบคุมขณะปฏิบัติงำน และกำรควบคุมผลผลิต โดยผู้บริหำรจะต้องเข้ำใจระบบกำรควบคุมที่
ดีเพื่อจะสำมำรถน ำแนวทำงกำรควบคุมที่ดีนี้ไปใช้ในกำรปฏิบัติจริงเพื่อเพื่อให้บรรลุมำตรฐำนหรือ
เป้ำหมำยที่ก ำหนด ทั้งนี้ ผู้บริหำรสำมำรถใช้ระบบควบคุมกำรปฏิบัติงำนเพื่อให้แผนงำนบรรลุตำม
เป้ำหมำยได้หลำยระบบ ได้แก่ กำรควบคุมอัตรำส่วนทำงกำรเงิน กำรควบคุมงบประมำณ กำรควบคุม
สินค้ำคงเหลือ กำรควบคุมคุณภำพ ตลอดจนกำรควบคุมอื่น ๆ เช่น กำรควบคุมกำรด ำเนินงำนและ
ระบบกำรตรวจสอบภำยใน เป็นต้น ซึ่งรวมทั้งเทคนิคต่ำง ๆ ที่ใช้ในกำรควบคุม อันได้แก่
Benchmarking และ Balanced Scorecard
