Page 119 - นางสาวสิริพร สิทธิกิตติสกุล
P. 119
กิจกรรมการเรียนรู้
กิจกรรมผู้สอน กิจกรรมผู้เรียน
ขั้นน าเข้าสู่บทเรียน
ผู้สอนเล่าถึงการจิดต่อสื่อสารและการบริการ ผู้เรียนร่วมคิดและตอบค าถาม
ด้านอื่น
ขั้นสอน
ผู้สอนอธิบายเรื่อง ผู้เรียนฟังการบรรยาย และศึกษาเอกสาร
- การติดต่อสื่อสาร ประกอบการเรียนตาม และร่วมตอบค าถามถึง
- การติดต่อสื่อสารโดยใช้การสื่อสารทาง การติดต่อสื่อสาร การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต และ
อินเทอร์เน็ต งานบริการด้านอื่น
- งานบริการด้านอื่น
ขั้นสรุป
- ผู้สอนให้ผู้เรียนแบ่งกลุ่ม กลุ่มละ 10 คน - ผู้เรียนแต่ละกลุ่มด าเนินกิจกรรมที่ผู้สอน
แสดงบทบาทการติดต่อสื่อสารและงาน มอบหมายตามเวลาที่ก าหนด
บริการ ใช้เวลากลุ่ม 1 ชั่วโมง - ผู้เรียนฟังเพื่อนและผู้สอนสรุปอีกครั้ง
- ผู้สอนท าการสรุปแต่ละเรื่องให้ผู้เรียนฟัง
จนเข้าใจ
สื่อสารเรียนรู้และแหล่งการเรียนรู้
25) หนังสือเรียนวิชาระบบสารสนเทศในงานเลขานุการ ส านักพิมพ์ศูนย์ส่งเสริมวิชาการ
26) อินเทอร์เน็ต
27) สื่อ VCD
28) สื่อ Power Point
การบูรณาการเชื่อมโยง
สาระการเรียนรู้
การติดต่อสื่อสาร (Communication) หมายถึง การส่งข้อมูลข่าวสารจากบุคคลหนึ่งไปยัง
บุคคลหนึ่งหรือหลายคน เพื่อให้เข้าใจความหมายของข้อมูลข่าวสารที่ผู้ส่งส่งไป
การติดต่อสื่อสารโดยใช้การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต เป็นการติดต่อสื่อสารในยุดนี้ส่วนใหญ่จะ
ใช้ระบบผ่านทาง Internet เป็นการสร้างความสะดวกสบาย และถือเป็นสิ่งจ าเป็นส าหรับโลกยุคนี้ ไม่ว่า
จะเป็นการสื่อสารผ่านทาง Facebook, Line และ E-mail
งานบริการด้านอื่น การต้อนรับและการให้บริการ เป็นกิจกรรมที่ควรมีอยู่ในบุคคลทุกคน และมี
อยู่ในหน่วยงานทุกแห่ง ไม่ว่าจะเป็นการต้อนรับและการให้บริการภายในส านักงาน การให้การต้อนรับ
และการบริการลูกค้าหรือผู้มาติดต่อหน่วยงานต่าง ๆ
การบูรณาการ
สามารถน าไปปฏิบัติงานด้านสื่อสารมวลชนและงานบริการด้านต่าง ๆ ได้
