Page 369 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1

่
ั
ปจจัยที่มีผลตอการยอมรบการใชบรการชาระเงินดวย QR Code
ั

้
้
ิ
ั
่
ผานโทรศพทเคลอนทีในเขตกรุงเทพมหานคร
์
่
่
ื

สุวรรณี มานอย
1
้
ผศ.ดร.อนุวัฒน ชลไพศาล
์
2

่
บทคัดยอ
ั
ิ
ิ
่
ึ
ี
ี
ุ
ั
่
ี
ี
การวิจัยน้มวัตถประสงค์เพือศกษาพฤตกรรมของผู้ใช้บรการและปจจัยทมผลต่อการยอมรบการ
ิ
ใช้บรการช าระเงนด้วย QR Code ผ่านโทรศัพท์เคลอนทในเขตกรงเทพมหานคร โดยใช้วิธการส่มตัวอย่าง
่
ี
ี
่
ื
ุ
ิ
ุ
ื
่
ื
ี
ี
ุ
์
้
จากกล่มตัวอย่างจ านวน 400 คน เครองมอทใช้ท าการวิเคราะหประกอบด้วย1) การหาค่ารอยละค่าเฉลยส่วน
่
่
ี
ี
เบยงเบนมาตรฐาน 2) การหาความถและวิเคราะหเน้อหา3) วิเคราะหปจจัยทมผลต่อการยอมรบโดยใช้
่
ี
ั
์
่
์
ี่
ื
ั
แบบจ าลอง Multiple Linear Regression
ิ
์
ิ
์
ผลการวิเคราะหความสัมพันธระหว่างจ านวนคร้ ังในการใช้บรการช าระเงนด้วย QR
์
ี
ิ
ิ
Code(Actual Use) กับตัวแปรอสระ 9 ตัวแปร พบว่า มตัวแปรอสระททดสอบแล้วมความสัมพันธเชงบวก
ี
ี่
ิ
ิ
ื
ิ
ิ
ั
ี
ทั้งหมด 7 ตัวแปร คอ ความเคยชน มผลส่วนเพิ่ม (Marginal Effect) ต่อจ านวนคร้งในการใช้บรการช าระเงน
ี
ด้วย QR Codeเท่ากับ 7.258 อยู่ในระดับทมากทสด รองลงมา จ านวนปในการศกษา 7.256 เพศชาย 6.218
ี
ี
่
ึ
ุ
่
ิ
ั
ู
ู
ึ
้
ิ
มลค่าราคา 3.691 ทัศนคต 3.542 การรบรถงประโยชน์ 1.256 และ รายได้ 0.001 ตามล าดับ ส่วนตัวแปรอสระ
ิ
ี
ี
ทมความสัมพันธเชงลบ มีทั้งหมด 2 ตัวแปร คอ แรงจงใจด้านความบันเทง -6.584 และ อายุ -3.395
ิ
์
ู
ื
ี
ั
ุ
ุ
ุ
ิ
ิ
ท าให้ผลการวิจัยสรปได้ดังน้ 1) ปจจบันผู้บรโภคในเขตกรงเทพมหานครนยมการใช้จ่ายผ่าน
ื
ิ
็
QR Code ผ่านโทรศัพท์เคลอนทเปนจ านวนมาก ซงสามารถอธบายพฤตกรรมการใช้บรการผ่านกรอบ
่
่
ึ
ิ
่
ี
ิ
ิ
่
ู
่
แนวคดเรองการยอมรบการใช้เทคโนโลยี 2) เหตผลหลักทนยมเกิดจาก ปจจัยด้านความเคยชน มลค่าราคา
ุ
ิ
ั
ื
ั
ี
ิ
ทัศนคต การรบรถงประโยชน และรายได้ทเพิ่มข้น
์
ี
ึ
ั
ู
้
ิ
ึ
่

นักศกษาหลักสตรบรหารธรกิจมหาบัณฑต มหาวิทยาลัยธรกิจบัณฑตย์
1 ึ ู ิ ุ ิ ุ ิ
ทปรกษาวิทยานพนธ
2 ี่ ึ ิ ์
350