Page 43 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 43
ั
ค าแนะนาการวิจย
บทควำมน้กล่ำวถง พฤตกรรมผู้บรโภคและควำมพึงพอใจในกำรจับจ่ำยของรำนค้ำปลอดภำษของคง
ี
ิ
้
ี
ิ
ิ
ึ
ิ
์
์
ึ
เพำเวอรอนเตอร เนชั่นแนลและกล่ำวถงข้อสรปกำรวิจัยของบทควำมในเพศอำยุอำชพอำชพระดับรำยได้ต่อ
ุ
ี
ี
ื
ี
เดอนและต่อไปน้โดยเฉพำะ ค ำแนะน ำ
1. ให้ปรบปรงวิธกำรโฆษณำของช่องและเพิ่มกำรมส่วนร่วมของกำรโฆษณำ
ั
ี
ี
ุ
หลังจำกท ำกำรส ำรวจแบบสอบถำมในจดทพบกำรวิจัยพบว่ำรำนค้ำปลอดภำษ คงพำวเวอร โพสต์
์
ิ
ี
ี
ุ
้
่
ี
ิ
ู
ี
้
ิ
ี
่
ื
โฆษณำน้อยลงนอกเหนอจำกเว็บไซต์ของสนำมบนและรำนค้ำทมเกือบไม่มโฆษณำในประเทศและภมภำค
ื่
ู
้
ู
ั
ุ
์
อนๆ เพื่อให้ผู้เข้ำชมสำมำรถดได้ในประเทศไทย ฉันรจัก คงพำวเวอร หลังห้ำงเท่ำนั้น เรำควรปรบปรงวิธกำร
ี
ิ
ี
้
ิ
่
ี
ิ
่
โฆษณำของรำนค้ำปลอดภำษและใช้ศลปนต่ำงประเทศทเกียวข้องเพือท ำกำรโฆษณำในขณะทปล่อยข้อมลท ่ ี
่
่
ี
ู
ั
ิ
่
์
ี
ุ
่
เกียวข้องในลกค้ำรำยใหญ่ ในปจจบัน คงพำวเวอร โฆษณำบน facebook แต่นักท่องเทยวชำวจนทใช้จ่ำยเงน
ี
่
ี
ู
ิ
ิ
ิ
ี
์
ึ
้
ึ
่
จ ำนวนมำกในรำนค้ำปลอดภำษของ คงพำวเวอร ไม่สำมำรถเข้ำถง Facebook ซงลดประสทธภำพกำรโฆษณำลง
ิ
อย่ำงมำกหำกคนจนชอบไปทโฆษณำ microblogging เพิ่ม เพือดงดดนักท่องเทยวมำกข้นรำนค้ำปลอดภำษ ี
ู
ึ
ี
่
่
ี
้
ี
ึ
่
็
ิ
ื่
สำมำรถโฆษณำในนตยสำรโทรทัศน์โฆษณำกลำงแจ้งและสออนๆ นอกเหนอจำกอนเทอรเนต
ื
ื่
ิ
์
่
่
็
ี
ั
ิ
ุ
ี
2. ปรบปรงสภำพแวดล้อมกำรชอปปงของนักท่องเทยวและมอบวิธกำรช ำระเงนทสะดวกสบำย
ี
ิ้
จำกกำรวิจัยพบว่ำรำนค้ำปลอดภำษของคงเสนอบัตรสมำชกทสงกว่ำ ซงจะออกให้กับคนไทยและ
้
ี
ึ
่
ู
่
ิ
ิ
ี
่
ิ
ุ
ี
่
ี
่
ี
นักท่องเทยวชำวต่ำงชำตทอำศัยอยู่ในประเทศไทย นักท่องเทยวระยะสั้นไม่สำมำรถท ำบัตรสมำชกได้ คณไม่
ิ
ื
ั
สำมำรถรบผลประโยชนจำกส่วนลดหรอของทระลกจ ำนวนมำกซงจะน ำไปส่กำรลดลงของควำมสำมำรถใน
์
่
ึ
่
ี
ึ
ู
่
ี
กำรแข่งขันของรำนค้ำปลอดภำษ กำรเยียมชมนักท่องเทยวชำวจนต้องกำรใช้ WeChat และ Alipay เพือจ่ำย
่
ี
ี
้
่
ี
่
ี
ึ
ดังนั้นจงจ ำเปนต้องมวิธกำรช ำระเงนทสะดวกส ำหรบนักท่องเทยวจำกประเทศแหล่งส ำคัญเพือตอบสนองควำม
ิ
ั
่
ี
็
ี
่
ั
ิ
ุ
่
ต้องกำรของลกค้ำและปรบปรงกำรบรกำรทสอดคล้องกัน
ู
ี
์
ผลตภัณฑ์ทซ้อโดยผู้บรโภคทรำนปลอดภำษของ คงพำวเวอรจ ำเปนต้องมำรบทสนำมบนดังนั้นหำก
้
่
ี
็
ี
ี
่
ี
ิ
ิ
ิ
่
ื
ิ
ั
ิ
ุ
้
คณต้องกำรซ้อสนค้ำล่วงหน้ำอย่ำงน้อยสชั่วโมงและลกค้ำต้องไปทศนย์บรกำรของรำนปลอดภำษเพื่อ
ิ
ู
ื
ี
ี
ี
่
ู
่
ื
ี
ิ
ื
ิ
ี
ลงทะเบยนบัตรช้อปปงน ำหนังสอเดนทำงและเทยวบนออกจำกประเทศไทย ไม่ต้องซ้อสนค้ำปลอดภำษ ี
่
ิ
ิ้
ิ
้
ิ
สภำพแวดล้อมกำรชอปปงน้จะ จ ำกัด กำรพัฒนำรำนค้ำปลอดภำษ ในควำมเปนจรงรำนค้ำปลอดภำษของ คง
ี
็
ี
ี
็
้
ิ้
่
ู
ี
พำวเวอร มเว็บไซต์ขำยเพืออ ำนวยควำมสะดวกให้ลกค้ำ แต่ลกค้ำส่วนใหญ่ไม่เก่งในกำรใช้รำนค้ำปลอดภำษ ี
้
ู
์
ออนไลนและไม่ชัดเจนว่ำโทรศัพท์มอถอสำมำรถดำวนโหลดแอปพลเคชันซ้อสนค้ำปลอดภำษ (Application)
ี
ื
ื
ื
์
ิ
์
ิ
ี
และไม่สำมำรถเปลยนรปแบบ ดังนั้นจงขอแนะน ำให้รำนค้ำปลอดภำษของ คงพำวเวอร ส่งเสรมวิธกำรช้อปปง
่
ี
์
ี
ู
ิ
ิ
้
ึ
ิ้
ื
ี
ิ
่
ิ้
ั
ี
่
ึ
ปรบปรงสภำพแวดล้อมกำรช้อปปงเปดทำงทสำมำรถซ้อครงชั่วโมงก่อนออกจำกประเทศไทยและให้วิธกำร
ุ
24
