Page 53 - Seminarkatalog 05 2019

Seminare

Büro-Organisation

Arbeiten zur Verbesserung der Abrechnungs- und Stornoquote
Dauer nach Abstimmung mit der – Kontrolle Provisionsfluss sowie Abrechnungs- und Stornoquote
Führungskraft – Kontakte mit Partnergesellschaften zur Klärung von Vertrag-
bzw. Kundenangelegenheiten
Ort innerhalb der Struktur
Zielgruppe Sekretär/-in, Assistent/-in, – Optimale Büroorganisation
Büroleiter/-in – Kommunikation über Lotus Notes
Trainer Corinna Mochmann – Ablagesysteme
– Materialbestellungen, etc.
– Strukturierung der Zusammenarbeit zwischen Berater und
Büropersonal
Ihr Büro unternehmerisch und erfolgreich zu führen, gewinnt
nach Einführung der EU-Richtlinie immer mehr an Bedeutung. Fortsetzung
Durch die »Büroorganisation« werden die Abläufe in Ihrem Büro
beleuchtet und optimiert. Die Anwendungen der vorhandenen Durch diese Fortsetzung gewinnen die Berater/Führungskräfte
Computer- und Kommunikationssysteme werden zukünftig mehr Zeit, um sich intensiver um ihren Kundenbestand und ihren
selbst verständlich und sinnvoll eingesetzt. Sie erarbeiten sich Mitarbeiteraufbau zu kümmern. Sie steigern die Effektivität und
individuelle Prozesse, um Ihr Büro aufzubauen, sowie Ihre Quali- die Effizienz bei der Büroorganisation.
tätsansprüche in der täglichen Arbeit umzusetzen und zu halten.
Eine Auswahl an der angebotenen Unterstützung kann sein:
– Praxisnahe VVG konforme Terminvorbereitung und -nachbe-
reitung in Absprache mit den zertifizierten Beratern und der
Grundkurs Assistentin/des Assistenten oder Büropersonals.
– Nachhaltigkeit in der Büroorganisation durch ständige Verbes-
serung des Kundenservices und chancenorientierte Aufarbei-
Arbeiten am OVB OASYS
– Kontieren von Anträgen tung des Bestandes.
– Besuchsaufträge
– Inbox in Verbindung mit Vertragsabläufen Findux Mit Absprache der Trainerin kann auf die besondere Aufgaben-
– Vertragspflege
stellungen in Ihrem Büro eingegangen
werden.
Arbeiten in Zusammenhang mit Vor- und Nachbearbeitung von
A / B / S Terminen
– Erarbeiten von Kundenprozessen
– Berechnung von neuen Angeboten
– Vorbereiten, Verwaltung und Pflege von Kundenkontakten
– Terminübersicht als Kontrollsystem
– Vorstellung der verschiedenen Systeme zur Kundenbindung

Kostenbeteiligung

Kosten der buchenden Direktion OVB Beteiligung Summe
(Vereinbarung möglich)

1.300 € 1.300 €

Die Seminare werden am Wochenende durchgeführt. Die buchende Direktion trägt die Kosten für das Seminar. Es kann in Absprache
mit OVB eine Kostenbeteiligung vereinbart werden. Die Kriterien werden im Einzelfall zwischen der Direktion und OVB definiert.

52 53