Page 34 - BUKU TEKS T5

3. Struktur organisasi berdasarkan geografi/wilayah

Diwujudkan berdasarkan kawasan pasaran yang menjadi fokus syarikat.
BAB 1
Struktur organisasi ini memerlukan sejumlah kakitangan yang besar di ibu pejabat bagi tujuan
penyelarasan jabatan, unit dan bahagian di pelbagai wilayah.

Pengurus Besar

Pengurus Pengurus Pengurus Pengurus Pengurus
(Wilayah (Wilayah (Wilayah (Wilayah (Wilayah
Utara) Selatan) Timur) Sabah) Sarawak)

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
Rajah 1.6 Contoh struktur organisasi berdasarkan geografi/wilayah.

4. Struktur organisasi berdasarkan pelanggan

Struktur organisasi ini diwujudkan berdasarkan kepada keperluan dan kehendak pelanggan
syarikat tersebut.
Biasanya wujud dalam organisasi yang menawarkan perkhidmatan.
Penempatan pekerja adalah bergantung kepada kepakaran mengikut jenis perkhidmatan yang
ditawarkan kepada pelanggan.

Pengurus Besar

Pelanggan C
Pelanggan A Pelanggan B – Khidmat Pelanggan D
– Perkhidmatan – Perkhidmatan nasihat – Perkhidmatan
kaunter mesin ATM pelaburan lain

Rajah 1.7 Contoh struktur organisasi berdasarkan keperluan pengguna di bank.

22