Page 102 - KPI บก.ทท. VDO

คู มือการประเมินผลการปฏิบัติราชกาการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
ตามคํารับรองการปฏิบัติราชการของส วนราชการใน บก.ทท. ประจําปKงบประมาณ ประจําปKงบประมาณ พ.ศ.2563

ผ ล ร ว ม
ผลรวม ค าคะแนนความ
ประเด็นความคิดเห็น การคํานวณ คะแนน พึงพอใจแต ละ
น
ค
น
แ
ะ
ประเด็นย อย
4.2 ความเชื่อมั่นในหลักคุณธรรม
1) เจ าหน าที่มการปฏิบัติงานด วย (39× 5) + (80× 4) + (7 × 3) 540 540 ÷ 128
ี
ความโปร งใส ไม ทุจริต ไม เรียกรับเงิน
ค ว าม โ ป ร ง ใส ไ ม ท ุจ ริต ไ ม เ ร ีย ก ร ับ เง ิน + (2 × 2) + (0 × 1) = 4.22
ไม รับสินบน
ป
ิเ
า
เจ
ฤ
พ
ค
ะ
ต
ร
ี
าม
น า
าะ
ท
ม
ว
ส

ี่ม
ี
ห
ม
ห
2) เจ าหน าที่มความประพฤติเหมาะสม (49× 5) + (67× 4) + (10 × 3) 547 547 ÷ 128
น านับถือ + (2 × 2) + (0 × 1) = 4.27
น า
า
ัติงานโ
ห
ฏ
ิบ
ํ
ํ
เจ
า
ี่ป
ท
3) เจ าหน าที่ปฏิบัติงานโดยคานึงถึง (31× 5) + (87× 4) + (8 × 3) 530 530 ÷ 128
นึงถ
ึง
ดย
ค
ัก
ง
ล
าช
โ
ผลประโยชน!ของประชาชนเป?นหลัก + (1 × 2) + (1 × 1) = 4.14
อ
ย
น!ข
น
ผ
ช
ล
เป?
ะ
ะ
ป
ช
ร
ป
ห
ร
น
ค
ค
ัก
ล
ุณธ
ร
ร
ม
ห
เช
าม
ว
ื่อ
ใน
ั่น
ม
รวมคะแนน ความเชื่อมั่นในหลักคุณธรรม (4.22 + 4.27+ 4.14) ÷ 3 4.21
ห
น
ล
ัก
ค
ใ
ม
ม
า
ว
ั่น
ง
ร
ใ
4.3 ความเชื่อมั่นในหลักความโปร งใส
ส
ป
ว
ค
า
โ
ม
เ
ช
ื่อ
ะ
ร
ง
ับ
1) ประชาชนได รับคําชี้แจงหรือการแก ไข (29× 5) + (76× 4) + (14 × 3) 505 505 ÷ 128
ไ
นไ
ี้แจ
รื
ค
ช
ร
ก
าร
าช
อ
ก
ป
แ
ช
ข
ห
ํา
ด

อ

ง

ณ
เรีย

ปnญ

าก

าร
ี่ย
เก

ร

ี

ับ

ว

ห
ปnญหากรณีมการร องเรียนเกี่ยวกับ + (5 × 2) + (4 × 1) = 3.95
ก

ร
น
ก
ี
ีม

การปฏิบัติงานทไม ถกตองเหมาะสม
ู
ู
ก าร ป ฏ ิบ ัติงาน ท ี่ ี่ ไ ม ถ ก ต อ ง เห ม าะ ส ม
ของเจ าหน าท ี่
ม
ัติงาน
ี่ป
า
ป
อ
ิบ
ย า
ง
2) เจ าหน าที่ปฏิบัติงานอย างตรงไปตรงมา (35× 5) + (84× 4) + (7 × 3) 536 536 ÷ 128
ห
ท
ฏ
ไ
ตร
า
ตร
ง
น า
เจ
ง

ย งร
ม
ร
ะ
โ
ข
น!ส
ตน
ช
ว
ง
น
ั
ห
ีก
ย
ว
า
ดแ
ม
ป
าร

(ไมมีการขดแย งระหว างประโยชน!ส วนตน + (2 × 2) + (0 × 1) = 4.19
ะ
ั
ไ
และประโยชน!ส วนรวม)
ล
9
1
ว
ห
เส

ะ
ย
าร
ํา
ีก
เว
ะ
น
5
1
9
ดร
ก
ร
5
ม
3) มีการกําหนดระยะเวลาแล วเสร็จ (29× 5) + (82× 4) + (13 × 3) ÷ 128
าแ
็จ

ล
ของการให บริการ + (3 × 2) + (1 × 1) = 4.05
าร
ป
4) มีการเป.ดเผยหลักเกณฑ! วิธีการปฏิบัติ (28× 5) + (87× 4) + (10 × 3) 523 523 ÷ 128
ัติ
ฏ
ิบ
ดเผ
ีก
เป.
!
ม
าร
ล
ว
เก
ย
ีก
ฑ
ัก
ณ
ห
ิ
ธ
เกี่ยวกับการให บริการให ผู รับบริการทราบ
เก ี่ย ว ก ับ ก าร ให บ ริก าร ให ผ ู ร ับ บ ร ิก าร ท ร าบ + (2 × 2) + (1 × 1) = 4.09
ว
ั่น
เช
ใน
ว
ม
ื่อ
รวมคะแนน ความเชื่อมั่นในหลักความ (3.95+ 4.19+ 4.05+ 4.09) ÷ 4 4.07
ล
ค
ค
าม
ัก
ห
าม
โปร งใส
น
ใ
ว
ร
า
เ
ห
น
ั่น
า
ม
ช
ว
ม
4.4 ความเชื่อมั่นในหลักความมีส วนร วม
ื่อ
ม
ม
ม
ค
ค
ัก
ว
ล
ีส ว
ีก
ะ
ล
ม
ย
าร
ว
า
เห
ห
1) หน วยงานมีการรับฟnงความคิดเห็นและ (35× 5) + (67× 4) + (21 × 3) 515 515 ÷ 128
ค
ม
ิด
าน
ง
แ
รับ
nงค
ฟ
็น
น ว
ข อเสนอแนะจากบุคคล ภายนอก + (4 × 2) + (1 × 1) = 4.02
ง
รุ
ป
ก
ํ
ท
าร
ีก
ม
2) มีการปรับปรุงการทางาน กรณีทได รับ (17× 5) + (73× 4) + (30 × 3) 482 482 ÷ 128
าร
ับ
ร
ป
ี่
ไ
ณ
ีท
ร
ับ
ี่
ด
าน
าง
ํ

ก
ร
ข อคดเห็นหรือขอเสนอแนะ + (7 × 2) + (1 × 1) = 3.77

ิ
- 96 -