Page 97 - KPI บก.ทท. VDO
P. 97
คู มือการประเมินผลการปฏิบัติราชกาการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
ตามคํารับรองการปฏิบัติราชการของส วนราชการใน บก.ทท. ประจําปKงบประมาณ ประจําปKงบประมาณ พ.ศ.2563
จํานวนผู แสดงความเห็นแต ละระดับ
จ ํา น ว น ผ ู แส ดง ค ว าม เห ็น แ ต ล ะ ร ะ ด ับ รวม
5 4 3 2 1 จํานวน
ป ร ะ เด ็น ค ว าม ค ิด เห ็น พอใจน อย ไม พอใจ ผู ตอบ
ประเด็นความคิดเห็น
อ
ใจ
ไ
พอใจมาก พอใจ เกือบจะ ไม พอใจ มาก แบบ
พ
ม
ไม พอใจ สํารวจ
น
ม
ม
ร
ั่น
ัก
ุณ
ช
ื่อ
เ
า
ห
ร
ม
ค
ใ
ว
ค
ธ
4.2 ความเชื่อมั่นในหลักคุณธรรม
ล
ิบ
ท
ค
ฏ
ป
ว
ห
ใส
า
น า
ด
าม
ป
ร ง
าร
ี
ัติงาน
เจ
โ
ี
ก
ย
1) เจ าหน าที่มการปฏิบัติงานด วยความโปร งใส 39 80 7 2 0 128
ี่ม
ว
ไ
ับ
ม
ม
ไ
บ
ไ
ไม ทุจริต ไม เรียกรับเงิน ไม รับสินบน
ส
เ
น
ก
ิต
ิน
ท
ร
รับ
ิน
ุจ
ง
รีย
ม
เ
ร
ห
ต
ี่ม
ว
น า
ี
ม
ฤ
าม
ท
ี
ค
ร
ส
ถ
ห
ิเ
า
ะ
เจ
พ
2) เจ าหน าที่มความประพฤติเหมาะสม น านับถือ 49 67 10 2 0 128
ม
ือ
าะ
ป
น า
นับ
ึง
ํ
ฏ
ี่ป
ท
ิบ
นึงถ
า
ดย
เจ
3) เจ าหน าที่ปฏิบัติงานโดยคานึงถึง 31 87 8 1 1 128
ัติงานโ
ํ
น า
ห
ค
า
ผลประโยชน!ของประชาชนเป?นหลัก
ผ ล ป ร ะ โ ย ช น!ข อ ง ป ร ะ ช าช น เป? น ห ล ัก
ใ
ื่อ
น
ม
ส
ม
ค
4.3 ความเชื่อมั่นในหลักความโปร งใส
ัก
ร
ว
ม
ป
ช
ล
า
ห
ว
เ
ใ
า
ง
ั่น
โ
ค
าร
ช
ํา
ง
ก
ร
ค
ี้แจ
แ
รื
ับ
นไ
ข
า
ห
อ
ห
าช
ปnญ
ช
ร
ะ
ไ
ก
ด
1) ประชาชนได รับคําชี้แจงหรือการแก ไขปnญหา 29 76 14 5 4 128
ป
ี
ท
ี
าร
ก
กรณีมการร องเรียน เกี่ยวกับการปฏิบัติงานท ี่ ี่
ก
าร
ี่ย
ณ
ฏ
ับ
ีม
เ
ว
ก
ร
ง
เรีย
น
ร อ
ป
ก
ิบ
ก
ัติงาน
ไม ถกต องเหมาะสมของเจ าหน าท ี่
ู
ี่ป
ไ
ม
ป
ท
ตร
ตร
ิบ
ง
ง
ย า
อ
เจ
2) เจ าหน าที่ปฏิบัติงานอย างตรงไปตรงมา 35 84 7 2 0 128
ฏ
ห
น า
า
ัติงาน
า
ง
น!ส
ไ
ม
ข
าร
ย งร
โ
ห
ตน
ช
ย
ป
แ
(ไมมีการขดแย งระหว างประโยชน!ส วนตนและ
ว
ั
น
ะ
ีก
า
ะ
ดแ
ร
ะ
ม
ล
ั
ว
ง
ประโยชน!ส วนรวม)
ร
ล
าแ
ห
ํา
ง
ดร
น
ก
ม
3) มีการกําหนดระยะเวลาแล วเสร็จของ 29 82 13 3 1 128
ีก
เส
าร
ข
ะ
ย
็จ
ล
เว
อ
ว
ะ
การให บริการ
ิ
ธ
ีก
าร
ว
ีก
เป.
ิบ
เก
ัก
ล
ห
าร
ฏ
ม
ดเผ
ัติ
4) มีการเป.ดเผยหลักเกณฑ! วิธีการปฏิบัติ 28 87 10 2 1 128
!
ฑ
ณ
ย
ป
าร
ก
เก
ี่ย
เกี่ยวกับการให บริการให ผู รับบริการทราบ
ิก
ับ
ร
ว
ก
าร
ผ
ริก
ให
ท
บ
ร
าบ
ให
ับ
ู ร
บ
าร
ม
ว
ร
ีส ว
น
ว
น
ั่น
ม
ห
ว
า
ใ
ค
ัก
ค
า
ื่อ
เ
ช
ม
ม
ล
ม
4.4 ความเชื่อมั่นในหลักความมีส วนร วม
็น
น ว
ฟ
รับ
ง
ม
าน
ล
ีก
าร
แ
ะ
ย
ว
เห
nงค
ห
า
1) หน วยงานมีการรับฟnงความคิดเห็นและ 35 67 21 4 1 128
ิด
ม
ค
ข อเสนอแนะจากบุคคล ภายนอก
ป
ก
ํ
2) มีการปรับปรุงการทางาน กรณีทได รับ 17 73 30 7 1 128
ร
ไ
ณ
ี่
ับ
ร
ี่
ับ
ร
รุ
ม
าง
ีท
ด
าร
ีก
าร
ก
ท
ป
ํ
ง
าน
ิ
ข อคดเห็นหรือขอเสนอแนะ
ข
าถ
ม
ง
อ
ีช
เข
ึง
ข
อ
ูล
ม
3) มีช องทางที่สามารถเขาถึงข อมูลข าวสารของ 25 77 16 10 10 0 128
ว
าร
ท
ี่ส
าง
ส
ท
ง
ข
าร
ม
อ
ถ
า
า
หน วยงานได อย างสะดวก
- 91 -
