Page 103 - KPI บก.ทท. 2563

คู มือการประเมินผลการปฏิบัติราชกาการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
ตามคํารับรองการปฏิบัติราชการของส วนราชการใน บก.ทท. ประจําปKงบประมาณ ประจําปKงบประมาณ พ.ศ.2563

ผลรวม ค าคะแนนความ
ผ ล ร ว ม
ประเด็นความคิดเห็น การคํานวณ ค ะ แ น น
คะแนน พึงพอใจแต ละ
ประเด็นย อย

ข
ง
ม
าร
ม
อ
า
ม
าถ
อ

ถ
ึง
ีช
เข
ูล
าง
ว
ี่ส
ท
ส
าร
า
ข
3) มีช องทางที่สามารถเขาถึงข อมูลข าวสาร (25× 5) + (77× 4) + (16 × 3) 501 501 ÷ 128
ท
ของหน วยงานได อย างสะดวก + (10 × 2) + (0 × 1) = 3.91
รวมคะแนน ความเชื่อมั่นในหลัก (4.02 + 3.77+ 391) ÷ 3 3.90
ความมีส วนร วม
ื่อ
ช
ว
ใ
ม
ั่น
ม
า
ห
ล
น
เ
ัก
ร
ับผ
า
ม
ิด
บ
4.5 ความเชื่อมั่นในหลักความรับผิดชอบ
ช
อ
ว
ค
ค
ี
ช
ิด
ให
ี่
บ
ม
ี่ท
อ
ี
ม
ร
ร
ิก
ว
า
ค
ี่
ผ
าร
บ
ับ
า
ท
น า
ห
1) เจ าหน าที่ทให บริการมความรับผิดชอบ (40× 5) + (81× 4) + (4 × 3) 540 540 ÷ 128
เจ
ในการปฏิบัติหน าที่ป?นอย างด ี + (1 × 2) + (2 × 1) = 4.22
าช
าร
เจ
ห
น า
ัติงาน

ิบ
็
ล
ม
็
ก
าร
เต
เว
า
ฏ
2) เจ าหน าที่ปฏิบัติงานเตมเวลาราชการ (46× 5) + (75× 4) + (4 × 3) 547 547 ÷ 128
ท
ี่ป
ว
ไ
ํา
เว
ท
ไ
ต
(ไม นําเวลาราชการไปทําธุระส วนตัว) + (2 × 2) + (1 × 1) = 4.27
ป
าช
น
ุร
ัว
ะ
ส
ธ
ม
ํา
ก
น
าร
าร
ล
รวมคะแนน ความเชื่อมั่นในหลัก (4.22 + 4.27) ÷ 2 4.25
ความรับผิดชอบ
ม
ว
ม
ล
ค
ม
ค
ใ
ื่อ
ัก
เ
4.6 ความเชื่อมั่นในหลักความคุ%มค า
า
ั่น
ว
ค
า
า
น
ุ%ม
ช
ค
ห
เจ
ถ
ท
ส
ี่ม
าม
าม
ว
าร
า
รู
ค
น า
1) เจ าหน าที่มความรู ความสามารถ (49× 5) + (75× 4) + (2 × 3) 554 554 ÷ 128
ค
ี
าม
ว
ี
ห
าม
ง
ส
น
บ
ความชํานาญเหมาะสมกับงานที่รับผิดชอบ + (1 × 2) + (1 × 1) = 4.33
ค
อ
ี่ร
ํา
า
าญเห
ะ
ช
ท
ว
ก
ับ
ิด
ม
ม
ช
ผ
า
ับ
น
ร
ณ
ก
ๆ
ล
2) มีการใช เทคโนโลยี และอุปกรณ!ต างๆ (32× 5) + (68× 4) + (19 × 3) 505 505 ÷ 128
าร
ยี
นโ
ท
เ
ค
โ
ใช
แ
!ต า
ีก
อ
ุป
ม
ล
ง
ะ
ที่ทันสมัยเพอลดคาใช จ ายหรือต นทุน + (7 × 2) + (2 × 1) = 3.95
ท
ุน
ท
น
ม
ร
ี่ท
ือ
ใช
จ
ย
ส
ัน
ห
า
ล
เพ
ื่
ื่
อ
ดค

า
ัย
ต
การให บริการ
3) ผลการบริการโดยรวม (36× 5) + (78× 4) + (11 × 3) 530 530 ÷ 128
+ (2 × 2) + (1 × 1) = 4.14
รวมคะแนน ความเชื่อมั่นในหลัก (4.33 + 3.95+ 4.14) ÷ 3 4.14
ความคุ มค า
าม
ง
ู ใช
อ
ว
ค
าร
ผ
รวมคะแนน ความเชื่อมั่นของผู ใช บริการ (4.23 + 4.21+ 4.07+ 3.90 4.13
ริก
อ
บ
ม
ื่
ข
เช
ั่น
(ภาพรวม) + 4.25 +4.14) ÷ 6

คํานวณค าคะแนนเป\นร%อยละ ความเชื่อมั่นของผู ใช บริการความเชื่อมั่นของผู ใช บริการ (ภาพรวม) (100 × 4.13) ÷ ÷ 5 = 82.6

- 97 -