3. กระบวนการและ Innovation Communities เครื องมือ (Process Tools) • กลุ่มสมาชิกมีมุมมองหลากหลาย แตกต่าง • พัฒนาแนวคิด สร้างนวัตกรรม •พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ •พัฒนาธุรกิจใหม่