Page 197 - PERANCANGAN STRATEGIK SMK ROSLI DHOBY

PERANCANGAN STRATEGIK SMK ROSLI DHOBY 2021-2025

Nama Program : 5.2.1 Sudut Info Mesra Pelanggan
Matlamat : Meningkatkan kecekapan pengurusan pejabat.
Objektif : Meningkatkan kualiti perkhidmatan kaunter
Tempoh : Januari hingga Disember
Sasaran : Semua warga sekolah dan orang berkepentingan sekolah (Stakeholder)
Kos : RM1000

LANGKAH PROSES KERJA TANGGUNGJAWAB TEMPOH STATUS /PELAN KONTIGENSI

1 Mesyuarat Jawatankuasa: Pengetua 4 kali Sekiranya Pengetua tiada PK Akademik akan
Ucapan Pengetua mempengerusikan mesyuarat
Pembentukan Jawatankuasa dan tugas

2 Taklimat Pengetua dan PK1 1 kali
3 Mempromosikan program PK1 2 minggu
Poster, Notis pada sudut akademik, kokurikulum, PKHEM
HEM, PIBG, Alumni dan LPS PKKK
4 Taklimat Tindakan Susulan Pengetua dan PK 1 kali

5 Menghadiri program Semua warga sekolah dan stakeholders Setiap minggu
6 Pelaksanaan program : Pengetua dan PK 1 jam
Pameran sudut kecemerlangan, Piagam Ketua-Ketua Panitia, Guru Mata Pelajaran Teras Setiap minggu
Pelanggan, Aktiviti KK, Struktur organiasi, Carta Semua AKP
KPI GPS SPM
7 Penilaian / Post Motem Ketua-Ketua Panitia Selepas aktiviti
Guru Mata Pelajaran Teras dilaksanakan

Kekangan (Tulis masalah semasa atau selepas program dilaksanakan bila pemantauan dilakukan atau sepanjang program)

Pemantauan (Oleh siapa dan bagaimana pemantauan dilakukan serta ulasan setiap bulan)

Penilaian (Selepas program dilaksanakan perlu dicatatkan pencapaian berbanding objektifnya)

Penambah- Berdasarkan hasil penilaian/pemerhatian, nyatakan penambahbaikan setiap tiga bulan untuk meningkatkan keberkesanan program (semasa dan akan datang).

baikan

98 | BE S T R O N G