Page 5 - SK_LifeSphere_2019

Pri príležitosti 25. výročia programu Sphere sme mali skvelú možnosť
vyspovedať Petra Krbca, riaditeľa programu v Českej a Slovenskej
republike, ktorý v spoločnosti pôsobí viac ako 25 rokov, a riaditeľku

slovenskej pobočky Ing. Ľubicu Guttmanovú, ktorá na tomto poste
pôsobí 22 rokov. Tém, o ktorých by sa dalo hovoriť, by určite bolo viac,
pokúsili sme sa však vybrať tie najzaujímavejšie a najdôležitejšie.

Vybavujete si samých seba ako Prečo ste program nazvali Sphere? obrovská motivácia presadzovať sa každý
25-ročných? Akí ste boli a aké ste mali PK: Byl to jeden z celé řady návrhů, který se ďalší deň. O obchode som toho vedela málo,
plány so životom? Napadlo by Vám stal nakonec vítězem. A ani nebyl můj… mala som 10-ročné učiteľské skúsenosti…
vtedy, že budete riadiť najväčší vernostný Ale milovala som každý deň, milovala
program v ČR a SR? Popíšte nám začiatky vernostného som každé stretnutie s novými ľuďmi,
Petr Krbec: Psal se rok 1989, studoval programu – kde bolo jeho sídlo, koľko ľudí užívala som si svoje rozhovory, učila som
jsem na Fakultě tělesné výchovy a sportu bolo vo Vašom tíme, aké boli prvé plány sa reagovať na otázky, negatívne odpovede,
obor metodika, trenérství. Byla to pro mě a vízie programu, a na koho sa mal program problémové otázky. A išlo to :-)
vysněná škola, kam jsem se dostal na zamerať?
potřetí, a to až po vojně. Všechno se zdálo PK: Naše první obchodní adresa byla Čo ste prevzali z Čiech a na Slovensku
být ideální, měl jsem před sebou vidinu v Praze 7, Veletržní ulici, v prostorách Úřadu to fungovalo, a naopak, čo „českého“ na
práce třeba na nějaké horské chatě, kde městské části, kde jsme měli pronajaté Slovensku nefungovalo vôbec?
budu trénovat v zimě lyžování a v létě první kanceláře. Na začátku nás bylo jen LG: Z Čiech na Slovensko vo vernostnom
tenis. A samozřejmě jsem v té době ještě pár, ale velice rychle jsme se rozrůstali programe sme prebrali všetko, pretože
vůbec netušil, co to nějaký věrnostní díky obchodníkům, kteří s námi pracovali. ohnisko a rodisko vernostného programu
program je a že něco takového vůbec Naším hlavním byznysem bylo finančního bolo v talente pána riaditeľa, ktorý dostal
existuje. poradenství a program Sphere. Ještě dnes si takýto výnimočný Boží dar. Vedel ho
Ľubica Guttmanová: Milá otázka. Áno, dobře vzpomínám, že ty první měsíce byly rozvinúť, uplatniť, dokázal obstáť a ustáť
spomínam si :-). 25-ka je mladosť a tá je časově naprosto šílené. naozaj náročné obdobia. Slovensko a Česko
krásna sama o sebe. V tom období sa mi LG: Na začiatku sme sídlili v historickom sme veľmi podobné trhy, takže nie sú
plnili všetky moje životné plány a túžby. objekte v centre mesta, v podkrovných nejaké výrazné anomálie v spotrebiteľskom
Bola som po úspešnom ukončení vysokej priestoroch. Rada som chodievala do práce fungovaní.
školy, pôsobila som ako vysokoškolský prvá, aby som sa dobre pripravila na nový
pedagóg na SVŠT SvF, popritom som mala pracovný deň. V tom čase boli v EFINe okrem Spomeniete si na prvého alebo niektorého
možnosť študovať angličtinu a športovať, mňa dve kolegyne, konateľka a marketérka. z prvých partnerov, s ktorým sa Vám
v lete som sa vydávala, bola som šťastná. Prvý plán bol postaviť kvalitnú obchodnú podarilo uzavrieť spoluprácu?
V tom čase mi ani nenapadlo, že budem sieť Sphere v Bratislave a predávať karty PK: Ano, pamatuji si na některé, například
pracovať vo vernostnom programe a už bežnému spotrebiteľovi aj firmám. Hotel Atrium, dnes Hilton, cestovní
vôbec, že budem viesť slovenskú pobočku. kancelář East-West Travel, nicméně mým
Bol čas totality, úplne iná doba, boli sme Dokázala by ste popísať začiatky Sphere na úkolem bylo zejména vedení firmy, starost
radi, že sa nám ušiel prací prášok, na ktorý Slovensku? Bola ste osobne prítomná pri o spolupracovníky, rozvíjení programu
bolo treba stáť v rade. Také sny som si otvorení pobočky na Slovensku, alebo ste Sphere atd. Těm prvním obchodním
v tom období ani nedovolila snívať. už naskočila do rozbiehajúceho sa vlaku? partnerům jsme říkali, že budou noví
LG: Keď som prišla do firmy, boli tam dve zákazníci a těm prvním zákazníkům, že
Pamätáte sa na rozhodujúci impulz, kolegyne. Naskočila som do rozbiehajúceho budou noví obchodní partneři, prostě
ktorý predchádzal založeniu programu sa vlaku, v tom období bolo niekoľko výchozí situace 0/0. Ale šli jsme rychle
Sphere? Aký bol, a ako dlho trvalo prejsť obchodných miest vo Sphere na východnom dopředu.
od myšlienky k činu? Slovensku a zopár v Bratislave, boli to LG: Na prvú zmluvu sa nedá zabudnúť.
PK: Krátce po revoluci jsem začal pracovat prevažne menší podnikatelia so službami. Dobre si pamätám, ako som prvú zmluvu
pro různé obchodní společnosti, dařilo se Nemala som mobil, notebook, počítač, mala o spolupráci so Sphere uzatvárala s pani
mi a byl jsem úspěšný. O vlastní cestě jsem som pevnú linku a nekonečnú chuť mať Hulanskou, ktorá mala dve predajne. Túto
začal uvažovat ve chvíli, když jsem zjistil, pracovné výsledky. Každý, aj menší úspech, zmluvu som nevedela ani vypísať. Pani
že v jedné firmě, kde jsem působil, není bol pre mňa hnacím motorom. Krátko po Hulanská bola dáma a program Sphere
všechno asi úplně v pořádku a nechtěl mojom príchode prišla ďalšia kolegyňa sa jej páčil a nevadilo jej, že to neviem.
jsem toho být dále součástí. Potom Martina, rozdelili sme si Bratislavu na „pravú Nadiktovala mi údaje, a moja kolegyňa
následovaly dva, tři měsíce úvah, zda do a ľavú“ stranu a začali sme obchodovať na mi pomohla vyplniť zmluvu v kancelárii.
toho jít, a stejně dlouhá doba byla třeba maximum. Prvé karty sme predali hneď Bolo to popoludní, mala som takú trému...
k realizaci. druhé leto pôsobenia v EFINe a bola to Nemala som skúsenosti s obchodom, bola

25 ROKOV SPHERE 3