Page 10 - มาตรฐานการปฏิบัติงานบริการ
P. 10

1.การต้อนรับลูกค้า











                                                                                              ื
                                                                                                                   ่
                                                                          ➢พนักงานยนประจ าสเตชัน



                                                                                                       ้
                                                                          ➢กล่าวทักทายพรอมยกมือไหว                           ้


                                                                                                                  ั
                                                                                  ุ
                                                                                          ้
                                                                              “สกี้ตี๋นอยสวสดีคะ/ครบ”
                                                                                                           ่
                                                                                                   ั
                                                                                                 ั
                                                                              “เชิญคะ/ครบ”
                                                                                         ่


                                                                                                                  ี
                                                                          ➢สอบถามจ านวนลูกค้าทมาใช้บริการ
                                                                                                                  ่


                                                                              “คณลูกคามากี่ท่านคะ/ครบ”
                                                                                                                       ั
                                                                                            ้
                                                                                 ุ

                                                                                                                              ั
                                                                                 ั
                                                                              “รบน ้ารฟลทกท่านไหมคะ/ครบ”
                                                                                           ี
                                                                                                   ุ
                                                                                             ิ
   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15