Page 11 - มาตรฐานการปฏิบัติงานบริการ
P. 11
1. ต้อนรับลูกค้า
ลูกค้าเด็ก
กฎกติกาส าหรับลูกค้าเด็ก:
่
▪ ความสูงต ากว่า 90 เซนติเมตร ทานฟรี
่
ิ
▪ ความสูงระหว่าง 90-120 เซนติเมตร จ่ายครึงราคา (99 บาท ยังไม่รวมน ้ารีฟล)
ิ
ิ
▪ ความสูงเกน 120 เซนติเมตรขึ้นไป จ่ายราคาปกติ (199 บาท ยังไม่รวมน ้ารีฟล)
➢ วัดส่วนสูงลูกค้า
“ขออนุญาตวัดส่วนสูงคุณลูกค้าค่ะ/ครับ”
ิ
หากส่วนสูงเกน 120 ซม.
ื
่
“ขออนุญาตคิดราคาเต็มนะคะ/ครับ เนองจากส่วนสูง
่
ี
ิ
เกนมาตรฐานททางร้านก าหนดไว้ค่ะ/ครับ”
หากลูกค้าไม่ยอม
“ขออภัยค่ะ เนองจากเปนมาตรฐานการบริการของทางร้านค่ะ/ครับ”
ื
่
็
