Page 11 - Vigilante - Agosto - Septiembre 2021

DERECHO A LA ORIENTACIÓN Y EDUCACIÓN

CAPACITACIONES A
CONSUMIDORES, ESTUDIANTES Y AGENTES ECONÓMICOS

A pesar de la condición de salud que estamos viviendo en nuestro país debido al Covid-19 y sin dejar a un lado nuestra labor,
el Departamento de Educación de ACODECO sigue educando y orientando tanto a consumidores como a agentes
económicos con capacitaciones virtuales referente a diversos temas como en el conocimiento de sus deberes y derechos y
sobre temas referentes a la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, entre otras.

• Capacitaciones a estudiantes de escuelas primarias
Estudiantes de las escuelas República de Colombia,
Escuela Puerto Rico, Escuela Bilingüe China y escuela
Roberto Francisco Chiari, recibieron capacitaciones
sobre los Deberes y Derechos de los consumidores.
Además la capacitación incluyó interesantes videos
educativos para enseñar a los niños y niñas la
importancia de ser consumidores responsables para
cuidar el medio ambiente y promover la importancia del
reciclaje.

• Capacitaciones a agentes económicos y al público en
general
Realizamos capacitaciones a diferentes empresas como
Black & Decker, Samsung, La Casa de las Baterías, Grupo
David, Grupo Cochez, entre otras, en temas relacionados
a Garantía de Bienes y Servicios, Veracidad de la
Publicidad y manejo de quejas,
Compas en Línea, Aire Acondicionados (nuevo
reglamento), Cementos (nuevo reglamento)
Facturas/escáner/ precio, Validación de volumen de
sacos de arena. De igual manera, realizamos charlas a
consumidores en general, sobre diferentes temas como:
Ley 6 - Descuentos de los Jubilados, Pensionados y
Tercera edad, Vicios Ocultos en Automóviles, entre
otros.

• Capacitaciones a instituciones públicas
Trabajamos con el Ministerio de Cultura y la Zona Libre
de Colón entre otras entidades, capacitando a sus
funcionarios sobre presupuesto familiar, historial de
crédito, deberes y derechos de los consumidores. Del
mismo modo, con la Alcaldía de Panamá, gestionamos
diferentes capacitaciones a sus funcionarios. A los
comerciantes y ayudantes del mercado San Felipe Neri,
en temas de Consumo Saludable, Ley 6 - Descuentos de
los Jubilados, Pensionados y Tercera edad,, deberes y
derechos del consumidor, etiquetados de los productos,
y obligaciones del proveedor en garantías de bienes y
servicios.

11