Page 176 - Memoria 2020

actuando en defensa de sus intereses, presentando los informes de conducta correspondientes y
atendiendo las diferentes solicitudes elevadas por las autoridades jurisdiccionales, en fiel apego al
cumplimiento de las leyes de la República de Panamá.
 Y otros temas propios de esta unidad que, por su frecuencia, se deben consignar en nuestra base de
datos estadísticos, funciones específicas con los siguientes temas: consultas que absolvemos a los
consumidores y agentes económicos que acuden a la ACODECO en busca de un sustento legal para
alguna de sus actuaciones; la confección de contratos; entre otras actuaciones. Adjuntamos cuadro
estadístico que refleja esta actuación en cifras:

ACTIVIDADES EN ASESORÍA LEGAL
PERIODO: NOVIEMBRE 2019 - OCTUBRE 2020
2019 2020
NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
DETALLE TOTAL

Consultas escritas 0 4 2 3 5 2 4 6 3 2 3 6 40
Consultas telefónicas 20 12 7 4 13 11 9 3 2 5 10 12 108
Consultas vía e-mail 5 3 5 0 2 1 3 1 4 5 3 8 40
Consultas personales 3 6 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11
Contratos 0 0 5 2 0 0 1 0 2 8 2 1 21
Informe de conducta 0 0 1 2 0 1 0 1 2 0 0 0 7
Resoluciones 0 0 4 2 5 0 0 0 2 1 2 2 18
Misiones Oficiales 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Fuente: Oficina de Asesoría Legal

C. JUZGADO EJECUTOR

Base Legal

El Juzgado Ejecutor el cual forma parte de las Estructuras Organizacionales necesarias para la Autoridad
de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, ejerce el cobro coactivo de las multas y
sanciones impuestas a los Agentes Económicos. Se encuentra regulado bajo el amparo de la Ley 45 de 31
de octubre de 2007, específicamente en sus Artículos 86, numeral 17 y Artículo 107. Los colaboradores
del Juzgado Ejecutor forman parte del equipo que con vocación de servicio y dedicación hacen posible
contribuir con los principales objetivos institucionales, cumpliendo así con nuestra misión, que es
defender los derechos de los consumidores y velar por la libre competencia, ante la violación de las
normas establecidas por parte de los comerciantes y nuestra visión es la de promover mercados libres que
beneficien a los consumidores.

La nobleza de esta institución trasciende a la norma, cuando cada uno de sus colaboradores con ese
sentido de pertenencia, se enfila en la defensa y posterior beneficio de los consumidores que en la gran
mayoría de las veces se encuentran en un estado de indefensión; ante empresarios que actúan contrario a
la ley, vulnerando sus derechos.

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