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conciliaexprés, Sic Facilita, etc. Luego de la semana presencial, se realizaron sesenta horas
virtuales, donde se realizó una réplica con colaboradores de la institución, exponiendo lo aprendido
y analizando las alternativas que podríamos aplicar en Panamá, de acuerdo a la normativa vigente.
Delegadas: Jefa de Decisión de Quejas y Asistente de la Dirección de Protección al Consumidor.

II Ronda de Unión Aduanera Centroamericana - Ciudad de San José, República de Costa Rica. Del
23 al 26 de abril de 2018.

ACODECO participa activamente en los diferentes Comités de Normalización del país, en la
conformación de las normas y los reglamentos técnicos que rigen los diferentes productos
y actividades comerciales. En este sentido y como parte de la integración de Panamá al bloque
centroamericano, estamos realizando la revisión de los Reglamentos Técnicos Centroamericanos
(RTCA) los cuales serán adoptados por la región. Durante esta sesión se atendieron los siguientes
temas: RTCA 65.05.51:18 Medicamentos Veterinarios y Productos Afines. Requisitos de Registro
Sanitario y Control; Revisión de la matriz de los comentarios de la Consulta Pública Internacional
y del Texto del documento del RTCA Medicamentos Veterinarios y Productos Afines. Requisitos
de Registro Sanitario y Control; RTCA 67.04.50:17 Alimentos. Criterios Microbiológicos para
la Inocuidad de los Alimentos; Confección de la matriz de comentarios de la consulta pública
internacional del RTCA 67.04.75 Productos Lácteos. Quesos Madurados. Especificaciones; Revisión
final del RTCA 67.04.54.18 Alimentos y Bebidas procesados y Aditivos Alimentarios. Delegados:
Jefa y Sub-jefe del Departamento de Metrología.

Cuadragésima Reunión Plenaria ISO/COPOLCO, celebrada en Bali, Indonesia, del 7 al 11 de mayo
de 2018.

Panamá asiste a la Cuadragésima Reunión Plenaria de la ISO/COPOLCO (Organización de
Estándar Internacional/Comité sobre Política de Consumo) como miembro permanente, en la cual
se discuten y aprueban normas a nivel internacional, que luego adoptan los países. El tema en
esta ocasión fue “Protección al Consumidor en Economía Digital”. La ceremonia de apertura fue
198 oficializada por el Prof. Dr. Ir. Bambang Prasetya, Jefe de Estandarización, Agencia de Indonesia,
Sergio Mujica, Secretario General de ISO y Guillermo Zuncal, Presidente de ISO COPOLCO. En este
evento se discutieron varias guías en las que destacamos, ISO/IEC Guía 76 (Desarrollo del servicio
estandarizado) revisión de las guías ISO/IEC 14 (Información de compras en bienes y servicios
ofrecidos a consumidores), ISO/IEC 41 (Empaque–Recomendaciones para atender las necesidades
de los consumidores) ISO/PC 294 (Guía en la asignación de precio unitario) Grupos de Trabajo de
estandarización de los servicios para los consumidores, Áreas importantes de trabajo (etiquetado
Ético), Protección al Consumidor en un Mercado Global, Seguridad en los Productos (Enfocado
hacia Productos de Infantes) Participación y Capacitación de los Consumidores. También se
discutieron temas como desarrollo de interés para los consumidores en las áreas de Asia-Pacifico,
África y Latinoamérica. Adicionalmente, se desarrolló la última revisión de la Guía ISO/IEC 41
Recomendaciones aprobadas de empacado para atender las necesidades de los consumidores.
Panamá es miembro permanente de la Guía, y la adoptará, previa consulta con el Ministerio de
Comercio e Industria, Departamento de Normalización. En vista de ello, se desarrolló una reunión
privada con Guillermo Zuncal, Presidente de ISO/COPOLCO. Se revisó también la Guía ISO/PC
294, Guía en Precio Unitario en la que Panamá también es miembro permanente. Esta Guía provee
los principios y orientación en el diseño, desarrollo, implementación, mantenimiento y mejoras de
un régimen flexible, receptivo, efectivo y medible para pequeños y grandes minoristas. Panamá
tuvo una reunión privada con el Sr. John Furbank, ya que como país existe el interés de adoptarla.
En las Guías ISO/IEC 14 y ISO/IEC 76, Panamá es miembro observador. Delegados: Personal del
Departamento de Metrología.
www.acodeco.gob.pa