Page 403 - GP Pelaksanaan PBPPP
P. 403

209KAUNSELOR   |
                                                                      INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

                                                                                            FUNGSIONAL KAUNSELOR
                                                                                                                                                                                              KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

                                                                                 KAEDAH PENILAIAN                                                                  ARAS PENILAIAN
                       DIMENSI,                                                 Penilaian dapat dibuat
           KOD       ELEMEN DAN                   DESKRIPSI                    berdasarkan contoh yang             CEMERLANG                    BAIK                 SEDERHANA               MEMUASKAN                    LEMAH
                        ASPEK
                                                                                        berikut:                         5                        4                        3                       2                         1


            E3     PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING


           A3.1    PENTAKSIRAN         Keupayaan pegawai untuk:            Semakan Bahan:                      Berkemahiran menilai     Berkemahiran menilai    Berkemahiran menilai     Kurang berkemahiran      Kurang berkemahiran
                   PSIKOLOGI DAN       •  menilai dan memantau             • PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan    dan memantau             dan memantau            dan memantau             menilai dan memantau     menilai dan memantau
                   KAUNSELING             perkhidmatan psikologi dan         perkhidmatan psikologi dan        perkhidmatan             perkhidmatan            perkhidmatan psikologi   perkhidmatan             perkhidmatan
                                          kaunseling berdasarkan kepada      kaunseling                        kaunseling psikologi     kaunseling psikologi    kaunseling mengikut      kaunseling psikologi     kaunseling psikologi
                                          Standard Kualiti Perkhidmatan    • kertas kerja atau kertas          mengikut standard        mengikut standard       standard yang            mengikut standard        mengikut standard yang
                                          Psikologi dan Kaunseling KPM,      cadangan                          yang ditetapkan serta    yang ditetapkan serta   ditetapkan tetapi        yang ditetapkan dan      ditetapkan dan tidak
                                          Pemantauan kes-kes dan           • dokumentasi program               melaksanakan             melaksanakan            kurang melaksanakan      kurang melaksanakan      melaksanakan tindakan
                                          penyeliaan (Supervision)         • Sasaran Kerja Tahunan (SKT)       tindakan                 tindakan                tindakan                 tindakan                 penambahbaikan yang
                                       •  membuat tindakan                   atau keberhasilan                 penambahbaikan yang      penambahbaikan yang     penambahbaikan yang      penambahbaikan yang      sesuai dengan klien/
                                          penambahbaikan, inovasi, atau    • perancangan strategik             sesuai dengan klien/     sesuai dengan klien/    sesuai dengan klien/     sesuai dengan klien/     kaunselor.
                                          kreativiti.                      • bajet                             kaunselor secara         kaunselor.              kaunselor.               kaunselor.
                                                                           • jadual pemantauan                 konsisten.
                                                                           • bahan-bahan lain yang
                                                                             berkaitan

                                                                           Temu bual:
                                                                           • Bagaimanakah anda menilai
                                                                             sesuatu perkhidmatan itu
                                                                             berkualiti?
                                                                           • Apakah isu-isu yang dapat
                                                                             dikenal pasti dalam menjalankan
                                                                             perkhidmatan?
                                                                           • Adakah anda menjalankan
                                                                             penambahbaikan?

                                                                           Pemerhatian:
                                                                           • dilakukan secara formal dan
                                                                             tidak formal

                                                                           Pencerapan atau kaedah-kaedah
                                                                           lain yang sesuai boleh digunakan.












                                                                                                                            310                                                                                 |   209KAUNSELOR
   398   399   400   401   402   403   404   405   406   407   408