บทบาทของผู้ประนีประนอม
๑. ประสานระหว่างคู่พิพาท
ช่วยประสานคู่ความกลับมาคืนดีกัน ประสานความสัมพันธ์
ประสานความต้องการ ประสานผลประโยชน์
๒. อ านวยความสะดวกในการไกล่เกลี่ยหรือประนอมข้อพิพาท
เพื่อให้การไกล่เกลี่ยด าเนินไปโดยเรียบร้อยภายใต้
บรรยากาศที่เป็นมิตรต่อกัน