บทบาทของผู้ประนีประนอม
๖. ด าเนินการไปตามขั้นตอนการไกล่เกลี่ย
เตรียมความพร้อม
- เพื่อให้มีข้อมูลพร้อม มีความมั่นใจในการท าหน้าที่ เพื่อให้
วางแผนการท างานได้ถูกต้อง พร้อมที่จะท าหน้าที่
- ศึกษาปัญหาข้อขัดแย้ง ท าความเข้าใจกับสิ่งที่เป็นปัญหา
วางแผนแก้ไข หารูปแบบและแนวทางไกล่เกลี่ยที่เหมาะสม