Page 38 - คู่มือการนิเทศ การประกันคุณภาพการศึกษา
P. 38

34




                       ทฤษฎีการสื่อสารโดยมีประเด็นที่พิจารณาว่าผู้ส่งจะส่งสารอย่างไร และผู้รับจะแปลความหมาย และมี
                       การโต้ตอบสารนั้นอย่างไร เรียกว่าทฤษฎี S  M  C  R  ประกอบด้วย ผู้ส่ง (Source)  ข้อมูลข่าวสาร

                       (Message)  ช่องทางในการส่ง (Channel)  ผู้รับ (Receiver)  อนเป็นองค์ประกอบส าคัญของการ
                                                                             ั
                       สื่อสาร

                                      จากการศึกษาทฤษฎีการสื่อสาร สรุปได้ว่า ในการนิเทศการสอนในโรงเรียนนั้น

                       บรรยากาศโรงเรียนแบบเปิด วัฒนธรรมโรงเรียนที่เออต่อการเรียนรู้ การปฏิบัติงานร่วมกัน
                                                                       ื้
                       การยอมรับซึ่งกันและกัน มีความส าคัญต่อการนิเทศให้บรรลุผลส าเร็จ รวมทั้งการติดต่อสื่อสารต่อกัน

                       ที่มีประสิทธิผล ย่อมสร้างความเข้าใจตรงกันที่ส าคัญที่สุด คือ การสื่อสารที่ดีต่อกัน
                                      (4)  ทฤษฎีมนุษย์สัมพันธ์

                                      นักคิดนักการศึกษา และนักจิตวิทยาได้กล่าวถึง ทฤษฎีมนุษย์สัมพนธ์ของ Elton
                                                                                              ั
                               ้
                       Mayo  (อางถึงใน Sergiovanni  and  Stratt  1988  :  8-10)  ได้ศึกษาถึงพฤติกรรมของมนุษย์ใน
                       การท างานที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยทางด้านเศรษฐกิจหรือการจูงใจทางด้านการเงินเท่านั้น

                       แต่ยังขึ้นอยู่กับความต้องการทางด้านจิตใจ หรือเรื่องราวทางด้านสังคมที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเงินโดยตรง

                       ด้วยและยังศึกษาถึง “Hawthorne  Studies”  ในประเด็นปัจจัยด้านปทัศถานทางสังคม พฤติกรรม
                       ของคนถูกก าหนดตามสัมพันธภาพในกลุ่ม และผู้น าอย่างไม่เป็นทางการ

                                                          ้
                                      ส่วน Maslow (1954 อางถึงใน Glickman, Gordon and Ross-Gordon 1995 :
                       156)  มีแนวคิดที่มุ่นเน้นกระบวนการในการจูงใจ (Process  Theory  of  Motivation)

                       เพอหาค าตอบว่าจะมีวิธีการจูงใจอย่างไรที่จะท าให้คนมีพฤติกรรมตามที่เราต้องการได้ ซึ่งน ามาเป็น
                         ื่
                                           ั
                       หลักทางด้านมนุษย์สัมพนธ์ ตามทฤษฎีล าดับความต้องการของ Maslow’s  Hierarchy  of  Needs
                       Theory  บนสมมติฐาน 3  ข้อ คือ 1)  บุคคลคือสิ่งมีชีวิตที่มีความต้องการ 2)  ความต้องการ

                       ถูกเรียงล าดับตามความส าคัญจากความต้องการพนฐานไปจนถึงความต้องการที่ซับซ้อน
                                                                      ื้
                       และ3)     บุคคลจะก้าวสู่ความต้องการในระดับต่อไปเมื่อความต้องการระดับต่ าลงมาได้รับ

                       การตอบสนองแล้ว

                                      (5)  ทฤษฎีภาวะผู้น า
                                      ในการนิเทศการสอน ผู้นิเทศจะต้องใช้ภาวะผู้น าในการนิเทศอย่างเหมาะสม

                       เพอให้การนิเทศประสบผลส าเร็จและบรรลุตรงตามเป้าหมาย ดังนั้น ผู้นิเทศจะต้องรู้และเข้าใจ
                         ื่
                       เกี่ยวกับภาวะผู้น า ประเภทผู้น า และการใช้ภาวะผู้น าในการส่งเสริมเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
                       การปฏิบัติงานของครู ให้ส่งผลถึงคุณภาพของนักเรียนมากที่สุด เกี่ยวกับเรื่องนี้ Mc Gregor, Douglas

                              ้
                       (1960 อางถึงใน วัชรา เล่าเรียนดี, 2550 : 58) ได้กล่าวถึงลักษณะของผู้น า ตามแนวทฤษฎี X และ
                       ทฤษฎี Y และได้เสนอข้อสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษย์ใน 2 ลักษณะ คือ ทฤษฎี X กล่าวว่า มนุษย์ทั่วไปมี
                       นิสัยประจ าตัวก็ คือ ไม่อยากท างานและพยายามที่จะหลีกเลี่ยงงานเท่าที่จะท าได้ ต้องมีการบังคับ
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43