Page 104 - หนังสือชี้ชวน - บมจ.คอทโก้เมททอลเวอร์คส 130565_1

บริษัท คอทโก้เมททอลเวอร์คส จํากัด (มหาชน)

4) ความเสียงด้านปฏิบัติงาน (Operation Risk) คือ ความเสียงทีเกิดจากการบริหารจัดการต้นทุนในการ
ดําเนินงานของบริษัทฯ และการใช้งานทรัพย์สินไม่เต็มประสิทธิภาพ ซึงอาจส่งผลกระทบต่อ

ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทฯ

5) ความเสียงด้านการรายงาน (Reporting Risk) คือ ความเสียงทีเกิดจากการรั วไหลของข้อมูล การรายงาน

ข้อมูลทีผิดพลาด ส่งผลให้เกิดการตัดสินใจทีผิดพลาด ซึงอาจส่งผลกระทบต่อการดําเนินงานของบริษัทฯ

6) ความเสียงด้านการทุจริต (Fraud Risk) คือ ความเสียงทีเกิดจากการทุจริต หรือการแสวงหาผลประโยชน ์

ํ
โดยมิชอบ อาทิเช่น การให้หรือรับสินบน หรือการนาทรัพย์สินของบริษัทฯ ไปใช้ในทางไม่เหมาะสมหรือ
ิ

เกิดการยักยอก ตลอดจนถึงเจตนาในการดัดแปลง ปกปด รายงานทีมิใช่ข้อเท็จจริง

7) ความเสียงด้านการเงิน (Financial Risk) คือ ความเสียงที เกิดจากการขาดสภาพคลอง อันเนืองมาจาก

่

การผิดนัดชําระของลูกหนีการค้า และความเสียงจากต้นทุนทางการเงินทีสูงกว่าคู่แข่งขันในอุตสาหกรรม

8) ความเสียงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Risk) คือ ความเสียงทีเกิดจากความเสียหายของระบบ
สารสนเทศหรืออุปกรณเทคโนโลยี รวมถึงการเข้าถึงระบบสารสนเทศหรืออุปกรณเทคโนโลยีโดยไม่ได้รับ
์
์
ุ
อนญาต

9) ความเสียงจากภัยพิบัติ (Disaster and Uncontrollable Risk) คือ ความเสียงทีเกิดจากภัยธรรมชาติ การ

็
ั

อาชญากรรม หรือปจจัยภายนอกอืนๆ อาทิเช่น เศรษฐกิจ และการเมือง เปนต้น

10) ความเสียงด้านชือเสียง (Reputational Risk) คือ ความเสียงทีเกิดขึ นจากการเสียหายของชือเสียงและ

การยอมรับทางสังคม

11) ความเสี ยงด้านความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction Risk) คือ ความเสี ยงทีเกิดขึนจาก

ความไมพึงพอใจของลูกค้าในด้านของคุณภาพหรือการให้บริการ รวมถึงความเสียงที เกิดขึนจากการทีไม่
่

สามารถปฏิบัติได้ตามข้อตกลงกับลูกค้า

่

12) ความเสียงด้านการปฏิบัติตามกฏหมาย (Compliance Risk) คือ ความเสียงทีเกิดขึนจากการไมปฏิบัติ
ตามกฏหมาย
บริษัทฯ ได้กําหนดวิธีการปฏิบัติและเครืองมือทีใช้สําหรับการบริหารความเสียงอย่างมีประสิทธิภาพ

ดังต่อไปนี

 การประชุมร่วมกันภายในองค์กรเพือหารือแลกเปลี ยนความคิดเห็น และการสํารวจความคิดเห็นของ
บุคลากรในองค์กร
 การใช้ข้อมูลจากผู้เชียวชาญ หรือผู้ตรวจสอบภายในและภายนอกมาประกอบการตัดสินใจ รวมถึงการใช้

็
ข้อมูลทางสถิติ เช่น ข้อเรียกร้องต่างๆ เปนต้น
ั

 การใช้เครืองมือเพือวิเคราะห์ปญหา เช่น ผังก้างปลา (Fishbone Diagram) ซึงเปนผังแสดงถึง

็
ความสัมพันธ์ระหว่างปญหากับสาเหตุของปญหาทั งหมด และการวิเคราะห์ผ่านเทคนิคทําไม-ทําไม
ั
ั
็

(Why Why Analysis) ซึ งเปนเครื องมือสําหรับการวิเคราะห์หาปจจัยทีเปนต้นเหตของปญหาและนาไปสู ่
ั
็
ุ
ํ
ั
การแก้ไข

ส่วนที 2.2 หัวข้อ 2.2.2 หนา 3
้