Page 71 - BPS SK DATUK USMAN AWANG
P. 71

PGB SEBAGAI PENDORONG
                 PGB bertindak sebagai pendorong untuk meningkatkan motivasi warga sekolah
                 dalam melaksanakan tanggungjawab secara bersungguh sungguh dan berkualiti                            PB

                                            1.3.2 – SENARAI J/K ADUAN PELANGGAN
                 Ketua Unit                   PN HJH AZNIDA BINTI MOHD SAID

                 Setiausaha                   PN NORAFZAN BINTI HUSSEIN

                 Ahli JK
                 INSTRUKSIONAL                SEMUA GPK

                 PAK21                        SEMUA GPK

                 PELAN OPERASI                KETUA PANITIA DAN KETUA UNIT
                 PERMUAFAKATAN                SITI AMINAH BINTI JAAFAR
                 PROFESSIONAL LEARNING        EN SOLAHUDDIN BIN ABD RAHMAN
                 COMMUNITY (PLC)

                                                     PERINCIAN TUGAS
                                              TUMS 1.3.2
                            PLAN              PGB menggalakkan warga sekolah memberi input berkaitan pemajuan
                                              sekolah secara profesional dan terancang.

                             DO                                       Tahap Kualiti

                 i.   menyediakan saluran untuk   i.  secara fleksibel
                 berkomunikasi                ii. secara tekal
                                              iii.mengikut kesesuaian
                 ii.  mendengar pandangan     i.  secara fleksibel
                 daripada pelbagai pihak      ii. secara tekal
                                              iii.mengikut keperluan

                 iii. menerima pandangan/     i.  secara fleksibel
                 maklum balas yang berbeza    ii. secara tekal
                                              iii.mengikut keperluan
                 iv. mengambil tindakan       i.  secara fleksibel
                 terhadap pandangan/ maklum   ii. secara tekal
                 balas.                       iii.mengikut kesesuaian
                           CHECK              Berdasarkan tahap kualiti setiap langkah dalam ‘Do”

                           ACTION             Ketidakakuran langkah ‘Check’ memerlukan tindakan susulan.













                                                            65
   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   76